Garanti BBVA Müşteri kart

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Kredi kartım kapalı ve kartım bloke olduğu için mobil üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem benden ya kart bilgisi ya da zaten unuttuğum mobil şifrey...

Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve fatura talimatı vermem durumunda Bonus puan kazanacağım söylendi. Fatura başına 150 Bonus puan olmak üzere 6 adet fatura talimatı tanımladım ve toplamda 600 Bonus puan yüklendi. Ancak bir süre sonra fatura ödemeleri alınmıyor denile...

Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son günler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü...

22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum yaklaşık 5.000 TL civarındadır ve bu borca ilişkin dosyam 2026 Mart ayından beri Kırçıl Hukuk Bürosu’nda bulunmaktadır. Müşteri bilgilerim ve kart bilgilerim Garanti Bankası ve ilgili hukuk bürosu kayıtlarında mevcuttur, bu nedenle burada ayrıca det...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen, tüm bu süre içinde kart limitimde hiçbir artış yapılmadı. Düzenli kullanmama ve uzun süredir müşteri olmama rağmen limitimin sabit kalması beni mağdur ediyor. Yakın zamanda tekrar limit artışı talebinde bulundum ve son ...

Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten kredi kartımdan 15 Mayıs’ta 1.282 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce banka tarafından beni arayarak bilgilendirme yapılacağı ve bu şekilde kart aidatı kesileceği söylenmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilen...

Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’ta 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet...

Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiye görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil...

Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde ka...

Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın, tarafıma her...

Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yı...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem benden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...

Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adresime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu ...

Garanti Bankası’na ait 5549 **** **** 3043 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2026 Mayıs ayı kredi kartı ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 21.05.2026 tarihinde fark ettim. Bireysel kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerde yer alan ...

Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride 100 TL borcum kaldı. Bu borcu ödemek istememe rağmen kart ve hesap bilgilerime artık erişemediğim için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu borcu kapatmak için müşteri hizme...

Garanti BBVA’ya ait Balıkesir/Bandırma şubesinden aldığım, sonu 5037 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımın 20 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Kart aidatı uygulamasını kesinlikl...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım, sonu 6929 ile biten Bonus kredi kartıma 24 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Kartı alırken böyle bir aidatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını dü...

Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 2–3 aydır kullanmaktayım. 20 Mayıs tarihinde hesabımdan biri American Express Miles&Smiles kartıma, diğeri ise normal Miles&Smiles kartıma ait olmak üzere 1.112 TL ve 19.600 TL tutarlarında iki ayrı yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ka...

05.05.2026 tarihinde saat 21.43 sularında Gebze’deki İş Bankası ortak ATM’sinden Garanti Bankası kredi kartıma 33.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası bu tutar kartıma yansımadı ve param ortada yok oldu. Aynı akşam bankaları arayarak durumu anlattım, bana kendi bankama ve şube...

Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak için 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.45–09.00 arasında müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 12 aydır kullanmadığım ve iş yerim tarafından maaş kartımın yanında verilen bu kredi kartını kapattırmak istiyordum. Sesli yanıt sisteminde “müşteri temsilcisine neden ba...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen Nisan ayında kart ekstreme 3.400 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum ancak “yapacak bir şey yok” denilerek taleb...

Garanti Bankası’na ait Garanti Paracard Bonus kartımın sonu 5283 ile biten kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.16–22.18 arasında bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İlk işlemde 520 TL, ikinci işlemde ise 799 TL olmak üzere toplam 1.319 TL, Microsoft satış ve Google Youtube.com...

20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “PARAM/TT ventures” isimli sanal mağaza tarafından saat 23:08’de bilgim ve onayım dışında iki kez 2.080 TL olmak üzere toplamda 4.160 TL çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır. Durumu fark ede...