to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi.
Tekrar istemediğimi söylediğim anda ise, henüz sözüm bitmemişken telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyle iletişim adabına tamamen aykırıydı. Görüşme sırasında açıkça rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.
Garanti BBVA müşterisi olarak, benimle görüşen müşteri temsilcisi hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın yapılmasını, bu davranışla ilgili bilgilendirme ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da hesabım, kredi kartım ve yatırım işlemlerim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır haftada en az 3 kez banka tarafından farklı numaralardan aranıyorum. Aramalarda görüşmeye başlamak için benden kişisel bilgilerim isteniyor, ancak numarayı tanımadığım için bu bilgileri paylaşmak istemediğimi her...
19 Mart 2026 sabah saat 09.00’da, Garanti BBVA’ya ait 444 0 335 numaralı hattan, hafta içi olmasına rağmen benim tatil günümde ve bayram arefesinde arandım. Uykudan uyandırıldım ve uykulu halde çağrıyı açmak zorunda kaldım. Ancak telefonu açmama rağmen, karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve kısa süre...
28.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA’dan aradıklarını söylediler. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum yılım istendi; o anki boşluğuma denk geldiği için bu bilgileri paylaştım. Konuşma ilerledikçe ısrarlı şekilde kredi çekme yönünde bas...
08.06.2025 tarihinde saat 16:31’de Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, konuşma sırasında oldukça gevşek bir tavır sergiledi ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Daha önce ...
17.02.2026 tarihinde saat 09.47 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyledi. Görüşme sırasında benden doğum tarihimi gün/ay/yıl olarak ve doğum yerimi söylemem istendi. Konuşma tarzı ve görüşmenin genel hali nedeniyle numaranın gerçekten Garanti BBVA...
Yorumlar