to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz ettiğimde ise müşteri hizmetleri “kartınızı 9 ay kapatmama sözü verirseniz Bonus verelim, ücreti böyle telafi edelim” şeklinde tekliflerde bulunuyor. Bu yıl da yine aynı teklif yapıldı. Ben ise her zaman olduğu gibi yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettim.
Kartı alırken “kart ücreti yok” denilip yıllardır her sene aynı sıkıntının yaşanmasından son derece rahatsızım. Yansıtılan 1.100 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylenmişti. Buna rağmen 20 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi.
Ücreti fark eder etmez bankayı aradığımda, kartı 9 ay kapatmama sözüm karşılığında Bonus verebileceklerini ilettiler. Ancak ben kartımı kapatmak istemiyorum, başta “yıllık kart ücreti yok” denildiği için bu bedelin hiçbir şekilde yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
20 Mayıs’ta kredi kartımdan kesilen 1.100 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tekrar kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey yok
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 20 Mayıs tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı ilk alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, kesilen ücreti iade etmek yerine yalnızca Bonus tanımlamak istediklerini ilettiler. Ben para olarak kesilen tutarın yine para olarak iade edilmesini talep ediyorum, bonusla telafi edilmesini kabul etmiyorum.
Kayseri’de bulunan hesabıma bağlı olan bu kredi kartımdan alınan 1.100 TL yıllık kart ücretinin tamamının en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iadesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 25 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılması nedeniyle bu kesintiyi kabul e...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıyınca fark ettim. On yılı aşkın süredir bu kartı ve bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tar...
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Bonus Gold ve Bonus Trink kredi kartlarıma, daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmazken, Ocak ekstreme her bir kart için ayrı ayrı 979,50 TL olmak üzere toplamda ciddi bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar ko...
Garanti BBVA’ya ait, yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve uygulamayı kabul etmiyorum. Bu ücretle ilg...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödememişken, son ekstreme 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve iadesini talep etmek için Garanti Bankası müşteri hizmetler...
Yorumlar