Garanti BBVA Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Kesintileri Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’ta 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır.

İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve bu işlemin iptal edildiği, artık kesinti olmayacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadığı gibi, sonraki aylarda da aynı başlık altında kartımdan para çekilmeye devam edilmiştir.

Kredi kartımdan kesilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve kart güvencesi poliçesinin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.