Garanti Bankası’na ait Paracard kartım üzerinden 20 Mayıs 2026 gecesi 22.16–22.18 saatleri arasında bilgim ve rızam dışında iki adet işlem yapılmıştır. Microsoft Store üzerinden yaklaşık 530 TL, Google Youtube.com Premium satışları üzerinden ise 799,99 TL olmak üzere kartımdan toplamda iznim olmadan para çekilmiştir. İşlem detaylarında bu harcamaların London lokasyonundan yapılmış olduğu görünmektedir.
Bu süreçte en önemli nokta, kartımdan para çekildiği esnada 3D Secure kapsamında hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemiş olmasıdır. Normalde bu tür internet işlemlerinde cep telefonuma şifre gelirken, bu işlemlerde herhangi bir onay kodu almadan, sanki pos cihazı üzerinden işlem yapılmış gibi para çekilmiştir. Microsoft Store ve Google Youtube.com tarafında ise üzerime kayıtlı hiçbir ücretli üyelik veya aktif ödemem bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi kesinlikle hiçbir yere girmedim ve paylaşmadım, buna rağmen bu işlemlerin yapılabilmiş olması Garanti Bankası’nın güvenlik altyapısına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu fark eder fark etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanıma kapattırdım. Fakat yaşanan bu güvenlik zafiyeti nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların acilen incelenmesini, iznim olmadan çekilen tutarların tamamının kartıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar