Garanti BBVA Müşteri garanti şubesi

Garanti BBVA Konya Büsan Şubesi çalıştığım iş yerine gelip maaş hesabı açtılar. Daha önceden garanti hesabım mevcuttu. Maaş zamanı gelince yeni açılan değil eskiden kullandığım hesabımın maaş hesabı olarak tanımlandığını gördüm. Eskiden kullandığım vadesiz hesabım maaş hesabım olarak tanımlanmış dur...

Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Emekli olduktan sonra da maaşımı yine Garanti Bankası’nda tutmaya devam ettim. Uzun süredir 1 milyon TL limitli kredi kartı kullanıyorum, zaman zaman 5–10 günü geçmeyen küçük gecikmeler dışında ödemelerimi düzenli yaptım ve bugüne kadar banka ile hiçb...

Kayseri’de ikamet ediyorum. Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 469-8159296 numaralı ihtiyaç kredime bağlı 5788**54 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir şubeye giderek işlem yaptırmam gerektiği söylendi. Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne gitti...

7 Kasım saat 08:00 civarında Başakşehir Tümsan 1 Sanayi Sitesi içerisindeki Garanti BBVA şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 26.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. İlk incelemeden sonra ...

Garanti BBVA kredi kartımın 7016 ile biten kartından, Marele Turizm / Nispetiye Etiler – D** Y** isimli tur şirketi tarafından, hiç almadığım hizmetler için 25.09.2025 tarihinde 60.136 TL, 26.09.2025 tarihinde 57.189,60 TL ve 20.955 TL, 29.09.2025 tarihinde ise 51.077,82 TL, 51.081,07 TL ve 41.659,4...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi üzerinden bankanızla çalışıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne esnek hesap açılıyor ne de kredi kartı veriliyor. Esnek hesap ve kredi kartı başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden d...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını Poco X6 Pro telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz.' şeklinde bir hata almaya başladım ve uygulama açılm...

Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan Garanti Mobil üzerinden yaptığım havale işleminde, 252 euro tutarındaki para geçen cuma yanlış kişiye gönderildi. Hemen ardından kendi müşteri temsilcimi arayarak durumu bildirdim ve yanlış kişiden paranın geri çağrılması için yardım istedim. Ancak o günden bu...

2025 yılının Şubat veya Mart ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım ve teminatlı Garanti Bonus kredi kartı teklif ettiler. 1.750 TL teminat yatırmam halinde 2.500 TL limitli kredi kartı verileceği, ayrıca 6 ay boyunca hiçbir gecikme yapmadan düzenli ödeme yaparsam teminat tutarı ü...

Garanti BBVA Cihangir Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, 5 Kasım tarihinde 2.365 TL tutarında, açıklamasını ve sebebini bilmediğim bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan böyle bir tutarın düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrasında durumu öğ...

Garanti BBVA kredi kartımla, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden NFC ile ödeme yapmak istediğimde 'Kartınız bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı kartla defalarca temassız/NFC ödeme yapmıştım ve sorunsuz çalışıyordu. Bugün ilk kez bu hatayı aldım ve ödeme yapamadım. Bu s...

10.07.2025 tarihinde, 18 yaş altı çırak/Mesem öğrencisi olan çocuğum için BBVA Garanti Bankası Ataşehir Atatürk Şubesi’ne giderek hesap açtırmak ve banka kartı almak istedim. Şubedeki görevliler, 18 yaş altı kişilere hesap kartı verilemeyeceğini, bunun yasak olduğunu ve kesinlikle kart verilmeyeceği...

Yaklaşık iki yıl önce Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Bu süreçte bana ne bir uyarı ne de gerekçe sunuldu ve hesabın neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu an çalışacağım iş yerim Garanti Bankası ile çalıştığ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası ile çalışan bir müşteriyim ve İzmir Menemen Şubesi'nde yaşadıklarım yüzünden artık bankayı bırakma noktasına geldim. Şube adeta başıboş; herkes kendi bildiğini yapıyor, hiçbir şekilde düzen ve ciddiyet yok. Engelli bir vatandaşım ve bunu daha önce de defalarca belirtt...

19 Kasım 2025 günü saat 20:00 civarında, Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabımızdan ortağım tarafından benim iznim ve bilgim olmadan, kendi şahsi hesabına 680.000 TL para aktarımı yapılmıştır. Söz konusu hesap ortak hesap olup, müşterek imza esasına göre işlem yapılması gerekirken, bu büyüklükte bi...

Garanti Bankası kredi kartımın 1.817 TL olan kullanılabilir nakit avans limitini artırmak için 19 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm personel, "Mobil uygulama üzerinden kredi kartı limitimi artırmam gerektiğini" söyledi. Denedim, olmadı. Sonra ikinci defa müşteri hizmet...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen 3 aydır kullanamıyorum. Borcum bittikten sonra kartımın açılması için Kordon Şubesi İzmir ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana 2 ay değerlendirme süreci olacağı ve sonrasında kartımın açılacağı s...

Konut kredim kapsamında Eureko Sigorta tarafından düzenlenen “Evim Garantide Plus” poliçesi, Garanti BBVA Kartal Şubesi tarafından bana zorunluymuş gibi sunularak, geçen yıl kredi kullandığımda yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL poliçe bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu yıl ise kasım ayı başında, h...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir icra takibim veya gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Son 3 aydır, hem mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri hem de fiziksel şubeden yaptığım tüm kredi, nakit avans ve limit artırımı başvurularımda “yasal tak...

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Giresun Şubesi’nden kullandığım kredi borcumu tamamen ödedim ve aracım üzerindeki rehin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen, noterlikte işlemlerimi yaptırmak istediğimde aracımda hâlâ rehin olduğunu ve işlem yapılamayacağını öğren...

Garanti Bankası’nda kendi adıma kayıtlı olan Hugin t 300 model yazar kasa pos cihazını kullanıyorum. Cihaz tamamen bana ait ve Garanti Bankası üzerinden işlem yapmama rağmen, 2025 yılı başından bu yana düzenli olarak pos bakım ve donanım ücreti adı altında çeşitli tutarlarda para kesilmektedir. Özel...