Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında NFC Ödeme Sorunu Mağduriyet Yaşattı

21 Kasım 23:15
198

Garanti BBVA kredi kartımla, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden NFC ile ödeme yapmak istediğimde 'Kartınız bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı kartla defalarca temassız/NFC ödeme yapmıştım ve sorunsuz çalışıyordu. Bugün ilk kez bu hatayı aldım ve ödeme yapamadım.

Bu sorun nedeniyle kasada ödememi gerçekleştiremedim ve başka yöntemlerle ödeme yapmak zorunda kalarak mağdur oldum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım, ancak bu teknik problemin banka kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, mobil uygulama üzerinden NFC ödeme özelliğimin yeniden sorunsuz şekilde aktif edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Erişemiyorum

Sultan
16 Eylül 11:52
2.495

NFC İle Kimlik Doğrulama Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim
11 Kasım 19:45
573
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Kredi Ödememi Geciktirdim

Suat
24 Ekim 09:44
1.218
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Güvenlik Açığı, Adres Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Gökhan
14 Mayıs 22:54
2.341
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri