to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 günü saat 20:00 civarında, Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabımızdan ortağım tarafından benim iznim ve bilgim olmadan, kendi şahsi hesabına 680.000 TL para aktarımı yapılmıştır. Söz konusu hesap ortak hesap olup, müşterek imza esasına göre işlem yapılması gerekirken, bu büyüklükte bir tutarın tek başına ve onayım olmadan gönderilebilmiş olması benim açımdan son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur.
İşlem, Çanakkale Anafartalar Şubesi üzerinden gerçekleştirilmiştir. Olayı fark ettikten sonra bankaya yazılı olarak durumu ilettim. Ayrıca, bu hesabın çift taraflı onay gerektirdiğini açıkça beyan etmeme rağmen, bu uyarım da dikkate alınmamış ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu kadar yüksek meblağlı ve müşterek imza gerektiren bir hesapta, bankanın kontrol ve güvenlik mekanizmalarının nasıl devre dışı kalabildiği konusunda ciddi soru işaretlerim oluşmuştur.
Elimde işleme ait dekont ve belge niteliğinde kayıtlar mevcut olup, talep edilmesi halinde sunabilirim. Ortağımın bu parayı hiçbir açıklama olmaksızın zimmetine geçirdiğini düşünüyorum ve bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı, Garanti BBVA Çanakkale Anafartalar Şubesi’ni de bu suç duyurusuna konu dilekçeye dahil etmeyi banka nezdinde özellikle belirtmek isterim. Bankanın bu süreçte ciddi hatası ve ihmali olduğunu değerlendiriyorum.
Garanti BBVA’dan, bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin acilen ve detaylı olarak araştırılmasını, müşterek imza kuralına rağmen nasıl onaylandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu süreçte sorumluluğu bulunan tüm personel ve yetkililer hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri güvenliğini ve müşterek imza uygulamasını zedeleyen bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası’nda üzerimde e-haciz olmamasına rağmen, sistemlerinde hâlâ haciz olduğu görünüyor. Bu nedenle kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Elimde UYAP’tan alınmış, üzerimde herhangi bir e-haciz bulunmadığını gösteren resmi belge mevcut olmasına r...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, 10.12.2025 tarihinde saat 14.27’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık -55 milyon TL tutarında bloke kondu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini şu anda gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini...
Garanti Bankası Anadolu Sanayi şubesinde maaş hesabı açtırdım. Açılması gereken hesap 680 Darıca hesabı olmasına rağmen, şube yanlış bir hesap türü açtığı için maaşım pazartesi günü saat 10.00’da yatması gerekirken hesabıma hiç yatmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece ...
Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico ve Amazon üzerinden 69,90 TL tutarında birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, toplam 7 kez işlem yapıldığını, bunların 3’ünün Amazon Prime, 4’ünün ise Amazon Payment şeklinde geçtiğini gör...
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan bir hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Bu satış işlemi sonucunda hesabıma 2.807 TL geçmesi gerekirken, sadece 2.547 TL geçti ve 260 TL eksik yatırıldığını fark ettim. İşlem 2–3 gün önce yapıldı ve hâlâ eksik tutar düzeltilm...
Yorumlar