Yıllardır Süren Müşteri Sadakatim Kredi Talebimde Göz Ardı Edildi

Yaklaşık 16 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Emekli olduktan sonra da maaşımı yine Garanti Bankası’nda tutmaya devam ettim. Uzun süredir 1 milyon TL limitli kredi kartı kullanıyorum, zaman zaman 5–10 günü geçmeyen küçük gecikmeler dışında ödemelerimi düzenli yaptım ve bugüne kadar banka ile hiçbir hukuki sorun yaşamadım.

Son dönemde bir şirket kurdum ve ticari faaliyetlerim için 1.000.000 TL tutarında ticari kredi talebim oldu. Emekli maaşımın bankanızda olması ve şirket hesabımın da yine Garanti Bankası’nda bulunmasına rağmen, bu kredi talebimde standart bir müşteri gibi değerlendirildiğimi ve yıllardır süren müşteri ilişkim ile ödeme performansımın dikkate alınmadığını düşünüyorum. Özellikle bana 1 milyon TL limitli kredi kartı verilirken, aynı tutarda ticari kredi talebimde “KKB durumundan dolayı geçmişte ödeme problemi görülmesi” gerekçesiyle olumsuz yanıt almamı anlamakta zorlanıyorum. Şu an KKB’de görünen geçmiş sorunlara dair açıkta, gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır.

20 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Manisa Alaşehir Şubesi üzerinden yaptığım bu ticari kredi başvurumun, uzun yıllardır sürdürdüğüm müşteri ilişkisi, emekli maaşım ve şirket hesabımın bankanızda olması da göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Kredi talebimin, mevcut durumum ve düzenli ödeme alışkanlığım çerçevesinde yeniden incelenerek tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.