to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir.
Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun şube tarafından çözülmesi gerektiği söylendi. Hesabımın bulunduğu şubeyi aradığımda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve sorun hâlâ çözülemedi. Ayrıca, müşterilerin bilgisi dahilinde ekstrelerine faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun, düzenli ekstre kontrolü yapmayan müşteriler için ciddi bir mağduriyet oluşturabileceğini düşünüyorum.
Garanti Bankası’ndan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 110 TL’lik faiz tutarının tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net şekilde telefonla veya yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartım yapılandırıldı ve zaten faiz işlendi. Yanlışlıkla fazla miktarda para yatırdım ve bu tutarın geri ödenmesi için talepte bulundum. Madem taksitlendirdim ve faiz de uygulandı, taksitli şekilde ödeyebilirim diye düşündüm. Ancak bizim borcumuz olunca her güne faiz işliyorlar...
Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağmen ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen...
Garanti BBVA kredi kartımın 0045 ile biten kartına ilişkin olarak 1 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Garanti Bankası numarasından arandım ve ...
Garanti Bankası kartıma alışverişimden 5 ay sonra gelen iademi, 5 ay önce ödemesini yapmama rağmen hesabıma aktarmıyor; kartımda alacak olarak tutmaya devam ediyor. Ben bu 38.000₺'yi 5 ay önce nakit olarak ödedim. Şimdi, bu paranın 5 aylık faiziyle birlikte hemen hesabıma aktarılmasını talep ediyoru...
Garanti BBVA’da 10 yıldan uzun süredir müşteriyim. 8 Aralık’ta kredi kartımın son ödeme günüydü. Hesabıma para gönderip kredi kartı borcumu ödemek için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma bloke konulduğu ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üze...
Yorumlar