to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir.
Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun şube tarafından çözülmesi gerektiği söylendi. Hesabımın bulunduğu şubeyi aradığımda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve sorun hâlâ çözülemedi. Ayrıca, müşterilerin bilgisi dahilinde ekstrelerine faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun, düzenli ekstre kontrolü yapmayan müşteriler için ciddi bir mağduriyet oluşturabileceğini düşünüyorum.
Garanti Bankası’ndan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 110 TL’lik faiz tutarının tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net şekilde telefonla veya yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Zara Moka United” adına 15.750 TL ve 39 TL olmak üzere toplam 15.789 TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, iki ayrı işlem halinde kartımdan çekilmiş ve bana herhangi bir doğr...
04.12.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan PAYNKOLAY/AYHAN pekdem isimli üye iş yerinden 50.000 TL tutarında bir işlem yapıldı, ancak bu işleme konu ürün veya hizmeti hiçbir şekilde alamadım. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden Garanti müşteri hizmetlerine ulaşara...
Garanti BBVA kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde, hiçbir şifre girişi, SMS onayı veya onayım olmadan tek seferde 170.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde kart limitindeki düşüşü ancak 03.12.2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün bankaya itirazda bulundum. İtirazımdan...
Garanti Bankası Platinum kredi kartım ile ilgili bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kartım kendi kendine yurt dışı kullanımına açılmış ve benim onayım olmadan Amazon üzerinden işlem yapılmış. Bu işlemi fark ettiğimde hemen bankayı aradım, ancak bana işlemin iptal edilmesi için dönem içine düşm...
Yorumlar