Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Esnek Hesap Ve Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi üzerinden bankanızla çalışıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne esnek hesap açılıyor ne de kredi kartı veriliyor.

Esnek hesap ve kredi kartı başvurularımı mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yaptım. Başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda ise tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, gerekçe paylaşılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde sebepsiz yere sürekli olumsuz dönüş almak beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor.

Garanti BBVA’dan, esnek hesap ve kredi kartı başvurularımın neden reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve başvurularımın yeniden, adil bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.