Garanti BBVA Mobil Bankacılık

Şikayetim Garanti Bankası'nın Sanal kart uygulaması. Yaklaşık 6 sene önce Garanti Bankası'nın mobil sistemi üzerinden sa...nal kart oluşturdum. İnternet üzerinden yaptığım harcamalarda bu kartı kullanıyorum. Bu kartı da genelde harcama yapmadığım da, bakiyesini sıfır tutuyorum. Harcama yapacaksam eğer ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Türkiye içinde tl para transferi yapmak istiyorum, ancak kendi paramı kullanırke...n resmen mağdur ediliyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama sürekli “güvenlik sebebi ile işlemi gerçekleştiremiyoruz, sizi arayacağız” şeklinde uyarı veriyor fakat ne bir arayan ...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.43’te Vodafone faturalı hattımdan, 0216 908 08 98 numaralı telefondan arandım. Arayan ...kişi Garanti Eureko Sigorta poliçem bulunduğunu söyleyerek bu poliçe ile ilgili işlem yapmak üzere 4.500 TL para iadesi için 2 tuşlayın dedi. Sonra da mobil bankacılık şifresini gi...

Garanti Bankası tarafından aranarak 2,69 faiz oranı ile 50.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylen...di ve bu bilgiye güvenerek Hatay Dörtyol şubesinden hesabım açıldı. Ancak hesap aktif olduktan sonra uygulanan faiz oranının 3,69 olduğunu gördüm. Yani telefonla bana söylenen faiz...

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın iptal işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ...1 haftadır bu kartın kapatılması için çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Görüşmemizde kartın iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen kartım mobil bankacılık uygula...

Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum bireysel kredimi bugün erken kapatmak istedim. Kapatma için gerekli para Garanti hesabım...da hazır olmasına rağmen saat 11:00’den beri Sakarya Adapazarı Bulvar Şubesi ile mobil/internet bankacılığı arasında mekik dokuyorum. Ne şubeden ne de dijital kanallardan kredimi k...

Garanti BBVA kredi kartıma yaklaşık 2–3 hafta önce iptal edilen bir otel rezervasyonumun ücreti iade edildi. İade tutarı... kartta görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden fazla ödeme aktarımı yapmak istediğimde “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygu...

Yaklaşık 2,5 yıldır Garanti BBVA hesabıma bloke ve çeşitli bankacılık kısıtlamaları uygulanmaktadır. Şube ile yaptığım g...örüşmelerde bu kısıtlamaların Genel Müdürlük tarafından uygulandığı sözlü olarak tarafıma iletilmiş, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Şu an...

Garanti BBVA kredi kartımdan 24.06.2026 tarihinde saat 18:43’te zeki optik saat / zeki saat optik mücevher adına 69.000 ...TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme gelmemiştir. İşlemi fark eder etmez aynı gün içinde bankaya ula...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatarak bir ay fazla ödeme yaptım. Fazladan ...ödediğim 3.272,51 TL tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, önce iade yapılabileceği söylendi ve kredi birimine yönlendirildim. Kredi birimine aktarıldıktan sonra ise böyle bi...

24 Ağustos 2026 günü saat 14:50 sularında 0 216 908 07 10 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası’ndan geliyormuş gib...i otomatik bir ses kaydı dinletildi. Mesajda adıma şüpheli bir işlem yapıldığı, bu işlem bana ait değilse tuşlama yapmam gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme üzerine ilgili tuşa ...

Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım Visa özellikli Bonus Platinum kredi kartım bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde,... Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak bana, bir kart başvurum olduğu ve kartın nereye gönderileceğinin sorulduğu bilgisi verildi. Ancak ben böyle bir kar...

19.08.2026 tarihinde saat 20:25’te 0 (216) 908 00 35 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’nd...an biri olarak tanıtarak kullandığım kredinin sigorta geri ödemesini yapacaklarını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden bir onay mesajı göndereceklerini, hiçbir şekilde şifre girmem...

Garanti Bankası’nda kayıtlı kişisel bilgilerimi güncellemek ve artık kullanımda olmayan cep telefonu numaramı kayıtlarda...n sildirmek istiyorum ancak en az bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir aksaklık nedeniy...

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.25 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 444 0 333’ü arayarak müşteri tems...ilcisine bağlandım. Görüştüğüm kişinin isminin G**** olduğunu söyledi, ancak soyadını ısrarla sormama rağmen paylaşmadı. Hesabımla ilgili, bilgim dışında nakit avans limitimde artı...

Garanti BBVA kredi kartım için Nisan ayından bu yana mobil bankacılık üzerinden sürekli ekstre bildirimi alıyorum. Aktif... olarak kullandığım kartıma ait bu ekstrelerle ilgili olarak defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca kredi kartı eks...

Garanti BBVA tarafından emekli maaşımı bankanıza taşımam ve maaşımı bankanızdan almam karşılığında, aynı gün içerisinde ...mobil uygulama üzerinden 32.000 TL tutarında emekli promosyon teklifi gördüm. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aynı gün içerisinde bu teklifin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 1215 ile biten kartımdan, internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden “BES ödemeleri” ad...ı altında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık olarak Nisan 2026 döneminde gerçekleşmiş olmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan kartımd...

Garanti BBVA’da kredi kartım kopyalandığı için kartımı iptal ettirdim ve yeni kartımın gelmesini beklerken, kredi kartı ...ekstresi borcumu Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan ödedim. Ödeme işlemini herhangi bir uyarı veya sorun olmadan, gayet sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödemenin erte...

19 Ağustos günü gece saat 02:30 civarında Garanti BBVA mobil şubesi üzerinden Bonus Business Mastercard kredi kartımla n...akit avans kullanmak isterken yanlışlıkla işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bu yanlış işlemin iptal e...

22 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatı...ldı. Öncesinde tarafıma sadece “Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirile...