İzinsiz Online İşlemler Ve Tutar İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait 8102 ile biten kartımdan 4 Eylül 2026 ve 12 Eylül 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında online işlemler yapılmış ve hesabımdan toplamda 6.256,91 TL ve 6.299,77 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir üyelik veya düzenli ödeme de tanımlamadım.

İşlemleri fark eder etmez Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bankaya ulaştım ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi, ancak çekilen tutarların iadesi yapılmadı. Yetkisiz ve bilgim dışı yapılan bu online işlemlerle ilgili inceleme yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için hesap kartıma/hesabıma çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp benzer bir durumun tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.