to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Önce Ödenen Son Taksit İçin Alınan Erken Ödeme Ücretinin İadesi Talebi
Garanti Bankası’ndaki kredimin son taksiti 03.10.2026 tarihinde idi. Ancak ben sadece bir gün öncesinde, 02.10.2026 tarihinde, yine son taksiti olacak şekilde ödememi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptım.
Bu işlemi gerçekleştirdiğimde tarafımdan erken ödeme ücreti adı altında 679,33 TL ve buna ek olarak 33,96 TL vergi olmak üzere toplamda 713 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredimin zaten son taksitini sadece bir gün önce ödemiş olmama rağmen böyle bir erken ödeme masrafı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Garanti Bankası’nın, sadece bir gün önce yapılan bu son taksit ödemesinden alınan erken ödeme ücreti ve buna bağlı vergiyi toplam 713 TL olarak hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm ürün ve kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm erken ödeme/erken kapama bedelinin iadesini acil olarak talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
