to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt edilen yurt dışı harcamalarına 3000 mil aylardır yüklenmiyor. Çağrı kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda "kampanya alt kodu" gibi saçma sapan bir sebeple yanıt verildiği belirtiliyor. 2024 Aralık 2025 Ocak Şubat Mart ve Nisan aylarında kampanyalar için t...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan katılmış olduğum kampanyalardan kazanmış olduğum 6000 mil hesabıma yüklenmedi. Görsellere de eklemiş olduğum gibi, kampanyaya katıldınız ve kampanyadan şu kadar mil kazandınız diye tarafıma mail ve mesajla bildirim geldi. Bu görselde eklemiş olduğum son k...
Miles & Smiles kartımda mart ayında kazandığım miller yüklenmedi. Eksik yükleme yapıldı. Garanti müşteri hizmetleri alakası olmadığı halde THY yi arayın diyor. THY de bizle alakası yok garantiyi arayın diyor. Olan benim millerime oldu, koca banka millerime çoktu
Garanti Bankası Miles and Smiles kart kullanıcısıyım. BonusFlaş uygulamasından mil kampanyasına katıldım. Kampanya katılımında yazan tüm şartları yerine getirdiğim halde mil kampanyaya dahil işleminiz yoktur diyerek, hak ettiğim miller yüklenmedi. Daha önce buna benzer birkaç durum daha olmuştu, müş...
Garanti Bankası'yla yıllardır çalışıyorum. 3-5 yılda bir aynı sıkıntıyı yaşatıyor. Hem Platinum hem de Prive kartlara sahibim. Platinum kartlarımı pek kullanmadığım için kapamak istedim. Ama müşteri temsilcisi, 'Kartınızı kapamayın, size açık tutma taahhüdünüz ile hediye mil yükleyeceğiz, isterseniz...
Miles&smiles Garanti BBVA kredi kartımla "oyun platformlarında ödemelerinize ekstra 2.000 mil'e varan mil ayrıcalığı! " kampanyasından PlayStation Network ödemesi gerçekleştirdim. Ancak kampanyada belirtilen mil işlemi tarafıma yüklenmedi. Müşteri temsilcisi aracılığı ile mağduriyetim ile ilgili ka...
Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp miles and smiles kredi kartıma 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde 37500 mil kredi kartıma yükleneceği hakkında bilgi verildi. 6 adet faturayı otomatik ödeme yapmama rağmen mil yüklemesi yapılmadı! 23 Mayıs tarihinde 444 0...
Yıllardır kullandığım Garanti Bankası Miles&smiles kartıma millerimi defalarca aramama rağmen sonrasında dilekçe ler yazmama rağmen Verdikleri resmi cevaplarda hangi kartı bile kullandığımı bilmiyorlar yanlış kartı kullandığımı belirttiler. Müşteri hizmetleri tarafından hem hiçbir de yanlış bilgilen...
02.04.2024 tarihinde Garanti mobil üzerinden ekteki resimdeki gelen bildirim üzerinden kampanyaya katılım yaptım. Kartımı Mayıs başında teslim aldım. Kampanyadaki belirtilen şartı doldurmama rağmen bahsi geçen mil kartıma yüklenmemiştir. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 7 iş günü içerisinde yani ...
Garanti Bankası Miles and Smiles kredi kartını teslim aldıktan sonra alışveriş için BonusFlaş uygulamasından restoran kampanyasına katıldım. Kampanyanın şartı sadece American Express kartı kullanılması zorunluluğuydu. Fakat alışverişin yapıldığı yerde altyapısı olmadığı için bu kartı kullanamadım. N...
Miles and smiles kredi kartım ile Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak bileti için 1700 mil verildi, ancak kredi kartıma yükleme yapılmadı. Garanti Bankası'nı aradığımda Türk Hava Yolları'nı aramam gerektiği, Türk Hava Yolları'nı aradığımda ise Garanti Bankası'nı aramam gerektiği söylendi. Bu durumun...
