Garanti BBVA KuryeMüşteri Hizmetleri

Garanti Bankası'nın hem operasyonel beceriksizliği hem de çözüm üretemeyen müşteri hizmetleri nedeniyle haftalardır mağd...ur ediliyorum. Banka tarafından gönderilen HGS kartım, çalıştıkları Kuryenet firması tarafından yaklaşık 3 haftadır teslim edilmedi. Kurye firması, güvenlikli bir sitede oturmama r...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin...

Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımın kurye ile bir türlü elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür teslim...at sürecinde “adreste bulunamadı” şeklinde bahaneler üretilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmiyor. Bugün saat 18:30 için sistemde teslimat görünüyor olmasına rağmen yine ...

Garanti BBVA’ya dün itibarıyla mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden sürec...i başlattım, yüzümü algıladıktan sonra beni görüntülü görüşme yerine sözleşmeli kurye ile ilerleyen bir aşamaya yönlendirdi. Ben kurye aracılığı ile işlem yapmak istemiyor, başvuru...

Garanti Bankası’ndan gelen kartım 13 gündür Garanti Kuryenet tarafından A**** E***** adresime teslim edilmedi. Ne banka ...tarafından arayan var ne de kurye firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Takip numarasıyla aradığımda sistemde eksik görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda i...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Troy Paracard banka kartım ve Bonus Trink kredi kartım için kayıp bildirimi yaptı...m ve yeni kartlarımın gönderimi başlatıldı. Ancak bir aydan uzun süredir kartlarım bir türlü elime ulaşmıyor. Kurye firması, iş adresim olan Bursa Nilüfer’de olmama rağmen her sef...

İstanbul Sancaktepe’de Garanti Bankası’ndan gelecek HGS kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet ile ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.42’de HGS kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 10.58’de ise adreste olmadığım ve bu nedenle gönderinin teslim edi...

Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bil...gilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adr...

Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilm...edi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...

Anneannem adına Garanti Bankası’na online olarak müşteri kayıt başvurusu yaptık. Eski tip kimliği olduğu için banka tara...fından 6 iş günü içinde kurye gönderileceği belirtildi. Ancak başvurunun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve kayıt işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte anne...

2 hafta önce Garanti Bankası Antakya Şubesi’nden Bonus ek kart başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1,5 hafta sonra kar...tın kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana ne bir kurye araması, ne de teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarası veya firma...

22 Ağustos tarihinde Garanti BBVA’dan banka kartı başvurusu yaptım. Şırnak Silopi adresime kartımın gönderilmesini bekli...yorum ancak bugüne kadar kartım elime ulaşmadı. Bankadan veya kargo/kurye firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz ileti...

Garanti Bankası Belek Şubesi’ne bağlı maaş hesabı kartımı yaklaşık bir aydır teslim alamadım. Kartımı kaybettiğim için y...eni kart başvurusu yaptım ve kartımın iş yeri adresime gönderilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak kartımın kurye tarafından teslim e...

1 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Son bir hafta içinde Ağrı şubesi üzerinden normal hesap kartı başvurusu...nda bulundum. Daha önce de iki defa kart talebim olmuştu, fakat her seferinde kartım asılsız nedenlerle elime ulaşmadı. Son başvurumda ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; bugün ...

Garanti Bankası nın vasıfsız kargo şirketi PTT kargosu ile iş birliği neticesinde (daha uygun fiyat politikasına sahip),... call center a bildirmeme rağmen 12 günde bana teslim edilmeyen kredi kartı sorunu yaşamaktayım. 4440333 bu durumu direk by pass ederek mobil bankacılığa yönlendiriyor. PTT Kargo t...

Garanti Bankası kredi kartımı gönderim sorunu yaşıyorum. Daha önce kredi kartı için aradılar, çıkartalım dedim. Kurye iş... adresime erken saatlerde gelmiş, ne zaman geleceği belli olmuyor. Adres değişikliği yapacağız fakat Garanti ile iletişime geçemiyoruz. Olmuyorsa kredi kartımı iptal edin. Sizin mü...

Garanti Bankası hesap kartım kurye yüzünden 1 aydır ulaşmıyor bana. Sürekli adres yanlış iletilemedi mesajı geliyor. Müş...teri hizmetlerini arayıp adresimi teyit ettim halde hala kartım gelmiyor. Kuryenize de ulaşamıyorum. İnsan bir arar sizi ulaşamıyorum. Neredesiniz falan ama yok. Acil çözüm bekliyo...

Garanti Bankası'na mobilden başvuruda bulundum 10 günden fazla geçmesine rağmen cevap gelmedi. Ne müşteri hizmetleri bil...gi veriyor ne şubeler bilgi veriyor. Kurye 10 günde gelecek denildi ama hala bir haber yok. Kimden bilgi alacağımıda kimse bilmiyor

Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Aylardır tarafıma ulaşmadı. Kuryede görünüyor. Müşteri hizmetler...i sadece kuryeye yönlendiriyor. Başvurumu da iptal edemiyorum. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaşmasını istiyorum. Garanti Bankası çalıştığı firmaları ya değiştirsin ya da kurye...

19 Mart çarşamba günü emekli maaşımı aldığım Garanti Bankası'na para kartımdaki sorun nedeniyle Yeni kart başvurusunda b...ulundum. Bankaya kredi kartı istemediğimi başvurumun sadece para kartla sınırlı olmasını dile getirdim. Yalnız banka para kartla birlikte kredi kartını da istemediğimi belirtmiş. O...

Garanti BBVA müşterisi olmak istiyorum. Online olarak başvurmak istedim fakat yanlış seçim yaptım düzeltemiyorum. Kurye ...evime gelsin istemiyorum online olarak görüşmek istiyorum. Nasıl iptal edebilirim yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım.

04.12.2024 tarihinde yeni müşteri olmak, yeni müşterilere tahsis edilen kredilere başvurmak ve esnaf olduğumuz için tica...ri bankacılık işlemlerinide tek bankada toplayarak müşterisi olmak istedim ama yeni müşteri olma başvurusu sadece mobilden yapılıyor denildi ve şubede yapamadım. Devamında mobil ba...

Garanti BBVA'dan müşteri olmak için adım tamamlama durumunu kargo ile yap dedim. Demez olaydım. Bir hafta geçti, yok. 8 ...Kasım dediler, yok. 9 Kasım dediler, yok. 2 gün içinde teslim edilecek dendi, yok. Sürekli WhatsApp'tan iletişim kurmaya çalışıyorum. Onda da düzgün bir muhatap bulamıyorum. Kuryey...