to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yenilenen kartımın teslimatıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir adres sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve güncel olmasına rağmen “adres bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde mesajlar almaya başladım.
29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin doğru ve güncel olduğu, kuryeye bilgisinin tekrar iletileceği söylendi. Buna rağmen 31.12.2025 tarihinde tekrar adres bilgisinde eksiklik olduğu yönünde mesaj aldım. Tekrar aradığımda yine adresimin doğru olduğu söyleniyor fakat bana sürekli aynı içerikte hata mesajı geliyor.
Adresim doğru olduğu halde neden sürekli “adres eksik” uyarısı aldığımı ve kurye gerçekten adrese geliyorsa neden benimle telefonla hiç iletişime geçilmediğini anlamıyorum. Yenilenen kartımın, adres bilgilerim esas alınarak herhangi bir hata vermeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu adres hatası sürecinin net ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım...
26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı yenileme talebinde bulundum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Garanti BBVA tarafından sürekli “adres bilgilerinizde eksiklik olduğu için teslim edileme...
Garanti Bankası Paracard kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak banka, kartı bir türlü tarafıma ulaştıramıyor. Daha önce beş kez aynı sorunu yaşadım ve şu an da kaç kez daha devam edeceğini bilmiyorum. Kartı teslim almak için adres beyanında bulundum,...
28 Kasım 2025 Cuma günü Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ve her defasında “başvurunuzu onaylıyoruz” diyerek aradılar, fakat kart hâlâ elime ulaşmadı. Bugün için de özellikle adresimi “Eyüp Devlet Hastanesi” olarak belirtmeme rağmen, kurye E...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın yenileme sürecinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2 Ekim tarihinde, aralık ayında kredi kartımın yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 3 Ekim’de mobil uygulama üzerinden adres değişikliği işlemi yaptım ve kartımın yeni adresime gönderilece...
Yorumlar