to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Troy Kartı Teslim Edilmemesi Ve Sürekli “Adreste Yok” Bahaneleri
Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartımın kurye ile bir türlü elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür teslimat sürecinde “adreste bulunamadı” şeklinde bahaneler üretilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmiyor. Bugün saat 18:30 için sistemde teslimat görünüyor olmasına rağmen yine kartım teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu ilettim, takip numaram olarak 671 621747 6807 bilgisini verdiler ve tekrar talep oluşturuldu. Ancak yeniden aynı şekilde, adrese gelinmeden “adreste yok” denilerek süreç uzatılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti Bankası’ndan, Bonus Troy kredi kartımın herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede fiilen adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
