to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gelmemiş olabilir diye düşündüm; fakat ikinci kez yaşanınca insan ister istemez şüpheye düşüyor ve markanın sorumluluğu konusunda endişeler oluşuyor.
Kartımın kuryede olduğu bilgisini aldım; fakat ilgili kurye defalarca aramama rağmen telefonu açmıyor ve kendisine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorunu hem kurye hem de Garanti BBVA tarafına iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri konuyla yakından ilgilenmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Kartıma acil şekilde ihtiyacım varken bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Kartımın vakit kaybetmeden, mümkünse farklı bir kurye firması aracılığıyla adresime acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
1 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Son bir hafta içinde Ağrı şubesi üzerinden normal hesap kartı başvurusunda bulundum. Daha önce de iki defa kart talebim olmuştu, fakat her seferinde kartım asılsız nedenlerle elime ulaşmadı. Son başvurumda ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; bugün ...
Daha önce aynı adrese kart getiren kurye, nasıl oluyor da adrese ulaşamıyor, anlamıyorum. Garanti BBVA'nın hangi kurye şirketiyle çalıştığını da bilmiyoruz. Ayrıca bunu bildirmiyorlar ve takip numarası da vermiyorlar, bu yüzden süreci takip edemiyoruz. Çok kötü bir durum, 2 haftadır kart bekliyorum....
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma bankanız aracılığıyla gönderilen HGS etiketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadığımı bildirmek isterim. Kuryenet firması, teslimatın adresimde yapılamadığını ve tarafımın adreste bulunmadığını iddia etmektedir. Oysa teslimat adresi olarak belirttiğim i...
Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, y...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.454 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 837 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 254 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.376 
Havale 759 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 341 
Hisse 1.200 
İhtiyaç Kredisi 977 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.773 
Kredi Kartı 18.538 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.570 
Para Yatırma 1.641 
Platinum Kart 120 
Pos 684 
Promosyon 804 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.482 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 282 
Şifre 626 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar