Yazdığım şikayet, değiştirilmiş ve yumuşatılmış bir şekilde tekrar yazılmış. Ben sitem ettim, siz ise rica eder gibi düz...enlemişsiniz. Yazdığım şikayeti neden kendi isteğinize göre değiştirip yayınlıyorsunuz?
Siz bunca zamandır müşteri hakları ve memnuniyetinden yana değil miydiniz? Ayrıca, yazdığımı...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Mobil Uygulama Sorunu
Denizbank müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Yapay zekânız yeterince etkili değil. Arada bir girip bir bakın, lüt...fen; insanlar müşteri temsilcisine bağlanmak için ne kadar uğraşıyor. Sadece bir soru sormak istiyorum: Telefonumu değiştirdim, yeni telefonumda mobile giremiyorum diye aradım. Müş...
1
Mobil Başvuru Sürecindeki Aksaklıklar Ve Kurye Gecikmesi
04.12.2024 tarihinde yeni müşteri olmak, yeni müşterilere tahsis edilen kredilere başvurmak ve esnaf olduğumuz için tica...ri bankacılık işlemlerinide tek bankada toplayarak müşterisi olmak istedim ama yeni müşteri olma başvurusu sadece mobilden yapılıyor denildi ve şubede yapamadım. Devamında mobil ba...
Vodafone tarifemde yazan ücret ile faturada ödediğim ücret arasında bir fark var. Ya tarife yanlış ya da ödeme; lütfen b...eni aydınlatın, sayın Vodafone. Ayrıca, bir yıllık fatura geçmişimde yazan fiyatı hiç ödemedim; yazanın iki katından fazlasını ödemişim. Eğer hata bizden kaynaklanıyorsa, lütfen uy...