to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele saatlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanıp bu durumu bildirmek istedim ancak müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Sürekli aranmama rağmen kimseyle görüşememek ve her seferinde telefonun yüzüme kapanması hem zaman kaybına hem de huzursuzluğa neden oluyor.
Bunun yanında istemediğim halde kredi kartı verilmesi ve şubedeki vezne hizmetlerinin de son derece yavaş ve sorunlu olması bankaya olan güvenimi iyice azalttı. Bu anlamsız ve rahatsız edici aramaların acilen durdurulmasını, numaramın bu şekilde otomatik arama veya benzeri sistemlerden çıkarılmasını ve tarafıma neden böyle aramalar yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Alay eder gibi aramak zorla kredi kartı vermek nedir kardeşim veznedeki adama diyorum verme. Vermeden olmuyor diyor istemiyorumdan anlamıyor 3 kuruş kazanacak diye bankacılığınız batsın
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Son dönemde kalan yapılandırma borcumu erken kapatmak ve kartımı tamamen borçsuz hâle getirmek için gereken tutarı toparladım, ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan iş...
Garanti BBVA nezdindeki avans hesap ve kredi kartı borcumu ödememe rağmen, 27.11.2024 tarihinden bu yana hâlâ kanuni takipte görünmekteyim. UYAP üzeri...
10 Şubat günü saat 18.44 civarında, kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Online bankacılığa girmemi, belgelerim arasına göndereceği bir belgeyi onaylamamı ve karşılığında bana kredi kartı göndereceklerini söyledi. Israrla reddetmeme rağmen, ...
22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ...
Yorumlar