Garanti BBVA Miles&Smiles Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 24 Mart 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mart ayı ekstresinde gördüm. Bu kartı normalde hiç kullanmıyorum; yalnızca askıda fatura ödemesi için yaptığım işlemde, sistemin diğer sürekli kullandığım Bonus kartım yerine bu karttan çekim yaptığını sonradan fark ettim ve kart üzerinde bu işlem dışında hiçbir harcamam bulunmamasına rağmen aidat tahsil edilmiş.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatı iptal etmek yerine tarafıma mil hediye ederek ödemeyi yapmam teklif edildi; ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim.

Kullanmadığım bir karta, tek bir işlem üzerinden bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan tahsil edilen 1.465 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu kartın aidatsız şekilde kullanılacak hâle getirilmesini talep ediyorum.