to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles&Smiles Kredi Kartındaki Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 3017 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma, Nisan 2026 ekstreme 24.04.2026 tarihinde 2.136,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan bedelin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 2.136,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
