to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Miles&Smiles Kartı Üzerinden Yetkisiz 2136 TL Aidat Kesintisi İade Talebi
26 Mart 14:58862
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2026 yılından beri kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını haksız buluyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yerine kartı iptal edip, yerine başka bir kart gönderebileceklerini, ancak o kartın da aidatlı olacağını söylediler. Yani mevcut haksız bulduğum kesinti için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ek ürün, kampanya ya da taahhüt koşulu olmadan, kartımdan alınan 2.136 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz bir şekilde kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
