Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 196.473

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.245 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Şikayet

Garanti Bankası Kredi kartıma Tanımlı numaramı değiştireceğim kabir azabı gibi bir müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu nasıl bankacılık arkadaş ya yarım saattir şunu tuşla bunu tuşla otomatik sesli kayıt sistemiyle uğraştırıp duruyorlar. İstediğini anlamayınca internet sitesine ya da şubeye yönlen...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Bonus Morhipo İadesi

Morhipo firmasından 29 Haziran tarihinde 1.218 TL sı tutarında alışveriş yaptım ve 50 TL Garanti Bankası'nın verdiği Morhipo bonusu kullandım, sadece 131,97 TL'lik bir ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Morhipo firması da sanki sadece bonusumla alışveriş yapmışım gibi bana bonus ...

Garanti Bbva Bonus Morhipo İadesi
profile
  • 50görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Kampanya Sorunu

Garanti BBVA bonus kredi kartımla kampanyalardan kazanmış olduğun bonusları kampanyada belirtilen tarihler arasında kullanmama rağmen bonuslarım geri alındı. 20 günü aşkındır kayıt oluşturdular 3 gün diye diye halen çözümlenmiş değil. Market kampanyası adı altında kampanyadan 40 TL bonus kazandın on...

profile
  • 74görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA ATM Paramı Vermedi

25 Temmuz 2021 saat 12.00 da Garanti Bankası kartımdan para çekmek için ATM'ye gittim ATM paramı vermedi ama hesabımdan parayı aldım gözüküyorum müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu diyorlar fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Paramın geri yatmasını talep ediyorum

profile
  • 92görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Garanti ATM Para Sıkışması İade Yok

Garanti ATM'de param sıkıştı kayıt numarası: 8102**11 hala iade edilmedi. Çok mağdurum. Profilo atmsınden 50 TL yatırdım ilk aldı. Para ekle dedim tam 10 TL daha eklerken sıkıntı oldu. Sıkışan paranızın miktarını yazın dedi. 10 TL yı yazdım. Sonra baktım ki hiçbir para hesabımda yok hesabım sıfır.

profile
  • 252görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası'nın Yalan Söylemesi

Garanti Bankası ile çalışmakta olduğum kredi kartını kapattım. Daha sonrasında kart yenileyelim size bonus yükleyelim dediler. Bende birkaç konuşmadan sonra kabul ettim ve bana 5 temmuzda yaptığım konuşmada ayın 19 una kadar kartıma 100 TL bonus yükleyeceklerini söylediler. Bene kredi kartını kapatm...

profile
  • 380görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA ATM Ye Yatırılan Paranın Hesaba Yansımaması

17 Temmuz 2021 de İncirli Caddesi üzerinde bulunan bağımsız Garanti ATM ye 8,300 lira para yatırdım. Bunun 8,200 lük tutarı başarılı olup 100 lirayı iade eden ATM'ye para ekle butonundan iade olan 100 lirayı tekrar yatırdım. Sonra ATM arızaya geçti ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen sonrası...

profile
  • 139görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Garanti BBVA bankasının 444 ***36 numaralı numarasını arıyorum ve kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. BES birikimim vardı bankanızda iş yerim yapmıştı 3 senedir para biriktirdim ben orada. Nerede birikimim göremiyorum ben size ulaşamıyorum sesli kayıt sisteminizden dolayı biri sinir bozucu...

profile
  • 280görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bbva Bonus Yalanı

1 Haziran 3 Ağustos arası 15 bin TL'lik harcamaya 300 TL bonus verilecek diye banka tarafından arandım. Kampanyayı kabul edip harcama yapmaya başladım ve yaklaşık 10 bin kadar harcama yaptım. Tesadüfen kampanya kontrolü için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya hayır dendiğim katılmadığım söyl...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Mobil Şube Arkadaşıma Yanlış IBAN Gönderdi

16 temmuzda Garanti BBVA mobil şubeden arkadaşıma IBAN paylaştım banka arkadaşıma tanımadığım birinin IBAN'ını göndermiş. Para başka şahısa gitmiş. Bu bankanın açığı ve paramızı hala geri alamıyoruz defalarca bankayı aradık kayıt oluşturduk ama sonic yok çok mağduruz

profile
  • 646görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA ATM'de Alıkonulan Kart ve Sıkışan Para İadesinin Reddedilmesi

17 Temmuz 2021 cumartesi akşamı saat 22:00 'da Garanti BBVA Ege Üniversitesi şubesinin yanındaki ATM'den 200 TL para çekmek istediğim de kartım ATM 'de alıkonuldu ve parayı da vermedi, bankamatik başından ayrılmadan müşteri hizmetlerini arayıp hem kartın iptali hem de para iadesi talebin de bulundum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bbva Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama!

Müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 saat bank kaydı dinliyorum. Siz nasıl bir bankasınız. Para çekeceğim. Çekemiyorum. Nasıl bir iş bu bu nasıl bir bankadır. Banka matikten para çekeceğim 2.000 limit koymuşsunuz bir de sizin müşteriniz olduğum halde nasıl bir hizmet nasıl bir durum anlamış değilim. Müş...

profile
  • 795görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Haksız Bonus Geri Alımı

Garanti Bankası Flexi kredi kartına sahiptim. Bana kapatmama sözüne 50 bonus yüklemişlerdi 22 Haziran tarihinde. Elektronik kampanyasından bonusum vardı. Onu kullanmıştım. Son olarak yükledikleri kapatmama sözü bonusunu 5 temmuzda geri aldılar elektronik kampanyası bonusuyla karıştırdılar. Son kulla...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kullandığım Bonuslar Kullanılmamış Gibi Geri Alınıyor

Garanti Bankası bonus kredi kartı kullanıyorum. 2 aydır kazandığım bonusları harcamama rağmen süresi doldu diye geri alıyorlar. Bu yüzden bonuslarım eksiye (-) düşüyor. Konu ile ilgili talep açtım biri iade oldu ancak sonraki ay yine eksiye düştüm. Yine kayıt açıldı ama dönen yok. Sorunun düzelmesin...

profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kayıt Kart İşlemi

Kartım kayboldu ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bir saattir arıyorum ve elimde olmayan kartın numarasını soruyor. Mobil uygulamadan yapmaya çalıştığım da görüntülenecek kart yok diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kredi başvurusu işlemini bile tercih ettim ama yok sonunda saçma b...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Garanti Araç Sigortası

Garanti Bankası araç sigortası yaptırıyoruz yıllardır çok şükür hiç lazım olmamıştı ta ki 15 Temmuza kadar yokuşta frenler tutmayınca kaydı araba ve öndeki arabaya vurduk hasar oluştu sigorta şirketini aradık fakat çekici göndermediler. Kendi imkanlarımızla çekici çağırıp sanayiye çektik arabayı per...

profile
  • 630görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Fahiş Eft Ücreti!

Başka bankadan Garanti Bankası'na USD EFT yapmak istedim. Müşteri temsilcisi SWİFT yapmamı söyledi. Yaptım hesabımdan 140 USD kesilmiş. Ben EFT yapmak istedim. Uluslararası değil. Neden bilgi vermiyorsunuz masrafla ilgili. Açın kayıtları dinleyin. Müşteri temsilcilerinize eğitim verin. Düzgün yönlen...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bonus Habersiz Çekim

Garanti Bankası Bonus kartımla bilgim dışında 462.80 TL Bershka ve 67.99 TL Google Proxima Beta adına gece 01.45 de çekim yapılmış kesinlikle şifre vb... İşlem telefonuma gelemedi. Onay vermedim kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla sorunumun acil çözümü

profile
  • 1561görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Kredi Borcu Kart Borcu

Krediye ödeye bileceğin Maximum tutar ne diye sordular bende 300 TL dedim 3 ay boyunca 300 lirayı ödedim. Daha sonrasında 4 aydan itibaren 2128 TL ola...

profile
  • 247görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Opet BonusFlaş Kampanya Mağduriyeti

Bonus kampanya aldatmacası. Opet kampanyasına BonusFlaş uygulamadan katıldım. QR ile tüm ödemeleri yaptım ancak istasyon Opet olmasına rağmen pos cihazı garanti olmasına rağmen işlemi saymıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt bile açmıyorlar. Şikayeti dinlemeyeceksen kayıt açıp çözemeyeceks...

profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Garanti ATM'DE Sıkışan Paramı 7 Gün Geçti Hesabıma Aktarmadı

Garanti Bankası ATM'sinde 09/07/2021 tarihinde saat 00:30 sıralarında sıkışan 5.000 TL olan tutarı kayıt açtırdığımda 7 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bilgisinden başka bir şey yapmadıkların...

profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Ek Taksit Mağduriyeti

08.07.2021'de kredi kartımdan 3 taksitli bir işlem gerçekleştirdim. Buna istinaden vade farksız +2 taksit alabilmem için Garanti Bankası'ndan SMS ile kod aldım, bu kodu girdiğimde (daha önceden böyle bir kodu kullanmama rağmen) girilen kod geçersiz oldu ve taksit imkanından yararlanamadım. Daha sonr...

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Bonus Opet Kampanyası

Kampanyaya uygun olarak Bonus Opet 40 TL kampanyasına katılarak yapmış olduğum 2 harcama kredi kartı hareketlerinde görünmesine rağmen bonus kampanyasında görünmemektedir. Henüz alışveriş yapılmamış olarak görülüyor. Konuyla ilgili en az 3-4 kez bankayı aramış olmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Sür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93