to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Eksik Nakit Para İadesi Ve İnceleme Sürecinin Hızlandırılması Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ritim İstanbul avm giriş kısmında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile kendi hesabıma 45.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sonunda hesabıma sadece 25.000 TL geçti, ATM ayrıca 200 TL’yi geri verdi, yaklaşık 19.800 TL tutarındaki para ise ortada yok.
Bu para aslında bir başkasına havale etmek üzere emanet olarak aldığım paraydı ve bu nedenle şu an hem karşı tarafa hem de kendime karşı çok zor durumda kaldım. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ancak süreç hâlâ “incelemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı.
ATM’de eksik geçen tutarın tespit edilerek tarafıma en kısa sürede iadesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
Garanti BBVA ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek takdire şayan.
