to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir sene önce Garanti BBVA üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik (BES) hesabımı müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. BES için toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Konuyu defalarca sorgulamak
Garanti Bankası kredi kartımdan, kazanmış olduğum bonusların hatalı şekilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Üç ayr...ı kampanyadan toplamda 1.500 TL, 1.000 TL ve 350 TL Bonus kazandım. İlk olarak 1.500 TL’lik bonusu yaklaşık bir ay içinde kullandım, diğer iki Bonus ise kartımda duruyordu ve kampa
"Garanti BBVA kartımdan kesilen yıllık kart aidatı iadesi için başka bir karta başvurdum ve iade alındı, ardından kapanan karta da iade gerçekleşti."
Son 4 rakamı 9010 olan Garanti Miles&Smiles Prive kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart... aidatı” adı altında 2.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini tal
PUBG oyununda kullandığım 5103****37 ID’li hesabıma yaklaşık 1 saat önce 400 TL tutarında uc yüklemesi yaptım. Ödemeyi G...aranti Bankası kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen uc’ler hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve işlem yaptığım siteye erişimde de sorunlar yaşamaya
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Dün ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonrasında durumu öğrenmek için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay
10 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak Bonus kredi kartı için 5.000 TL Bonus kam...panyasına katıldım. Kampanya şartı olarak normal hesabımdan 4 adet otomatik fatura talimatı vermem ve kredi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Özellikle sorduğum
Garanti BBVA’da kullandığım hesap kartım için 20 Mayıs’ta mobil internet bankacılığı üzerinden kayıp başvurusu yaparak y...eni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetl
26 Mart 2026 tarihinde Elazığ’da, Garanti Bankası’na ait sanal kartımla İ****** Y****** isimli şahsa 56.000 TL ödeme yap...tım. Telefonla görüştüğüm bu kişi evimi yapacağını, dekorasyon işlerini üstleneceğini söyleyerek benden bu ödemeyi aldı; ancak ne söz verdiği işi yaptı ne de ödediğim parayı iade e
Garanti Bankası kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.562 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi.... Öncesinde e-Devlet’te 102 TL borcum göründüğü ve randevulara gitmediğim için yönlendirildiğim bir sayfaya kart bilgilerimi girmiştim. Daha sonra bu sayfanın resmi bir sayfa olmadı
Garanti BBVA’nın Ankara Sincan’daki ATM’lerinden biri yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve hiçbir işlem yapılamıyor. ATM’ni...n ekranı tamamen kapalı olduğu için ne para çekme ne de başka bir bankacılık işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirim yapmama rağmen ilgilenen olmadı.
10.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 467.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında onayım dışında 62084940 numaralı hayat sigortası poliçesi için 21.516 TL tutarında poliçe primi hesabımdan tahsil edildi. Bu sigorta işlemine açık ve bilgilendirilm
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda ve tüm başvurularıma rağmen bu blokeyi bi...r türlü kaldırmıyorlar. Hesabımdaki blokeye ilişkin fek yazıları ilgili yerlere gitmiş olmasına rağmen sistemden düşmemiş, bu nedenle internet bankacılığı erişimim hâlâ açılmıyor.
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Belli bir tutarda ihtiyaç kredisi çekmek ve kredi hakkında detaylı bilgi almak iç...in müşteri temsilcisini aradım. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda bana ihtiyaç kredisini %3,29 faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Bunun üz
02.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Zeynep Bulu Butik isimli firmaya iki adet EFT işlemi yaptım, her biri 2....600 TL olmak üzere toplam 5.200 TL gönderdim. İşlemlerin dekont sorgu numaraları 4570406803 ve 4570378635’tir. Daha sonra internette bu firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet ol
Garanti BBVA kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgil...i olarak başvuruda bulundum ve 14 Mayıs’ta lehime sonuçlanan bir Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım. Hakem Heyeti, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yönünde açıkça karar vermiş
09.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’na bağlı banka kartımdan, benim herhangi bir onayım veya bilgim olmadan online bir ...işlem yapılmış ve 1.881 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem detayında karşı taraf olarak Garanti Bankası görünmesine rağmen bu işlemle ilgili benden hiçbir onay alınmadı.
12.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı kartımdan Lidio tarafından iznim ve bilgim olmadan iki ...ayrı çekim yapılmıştır. Saat 07.24.07’de 319,99 TL ve saat 09.22.02’de 154,99 TL olmak üzere toplamda 474,98 TL kartımdan çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan Mayıs sonu ekstresinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlem
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasında, bankanın avukatları tarafında...n tamamen haksız şekilde tazyik hapsi cezası almama sebep olunduğunu düşünüyorum. 21 Mayıs’ta kesinleşen kararda, iik 339’a göre malvarlığı ve kazanç artışını, özellikle de yeni iş
12 Haziran gecesi saat 23.00 sularında, annem S**** Z*****’e ait Garanti Bankası kredi kartı borcunu ödemek için maaş ka...rtını kullanarak Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’ndeki Garanti Bankası ATM’sinden işlem yapmak istedim. Yatırdığım paranın 5.400 TL’sini ATM bloke etti. Banknotları sayma
12 Haziran tarihinde Garanti Bankası müşterisi olan A** Y***** isimli kişiye yanlışlıkla birkaç kez para gönderimi yaptı...m. İşlemler Garanti Bankası tarafına ait IBAN olan TR87**************************69 numaralı hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan yapıldı. Yaklaşık olarak 53.550 TL, 44.990 TL ve 44.9
05.06.2026 tarihinde saat 13:26 civarında Esenler Kazım Karabekir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken para... ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana süreç “inceleniyor” olarak görünüyor, 3–7 iş günü geçmesine rağmen hala sonuçlandırılmadı ve herhangi bir net bilgilen
Garanti BBVA mobil şube üzerinden 10.05.2026 tarihli ekranda da açıkça görüldüğü üzere, açık rıza onayı vermem karşılığı...nda hesabıma 250 TL Bonus yatırılacağı taahhüt edilmiştir. Açık rıza onayını 12.05.2026 tarihinde verdim ve kampanya kapsamında bu bonusun en geç 10.06.2026 tarihine kadar hesabıma
12 Haziran Cuma günü Bartın Garanti Bankası şubesi önündeki ATM’den hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Üzgünüm, paranız alıkonuldu” şeklinde uyarı verildi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti Bankası ile iletişime geçer
