to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durum artık işimi doğrudan etkil...eyecek noktaya geldi. Profesyonel bir tenis oyuncusu olarak yılın yaklaşık 30 haftasını yurt dışında turnuvalarda geçiriyorum. Harcamalarımın büyük bölümü döviz bazlı olduğu için m
29.04.2026 tarihinde saat 13:16’da Garanti Bankası İstanbul Ümraniye şubesindeki hesabımdan 5.895,31 TL tutarında, sebeb...i açıklanamayan bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. Olayın ardından 4–5 defa müşteri h
19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, 6796047 numaralı müşteri numaramla 5.000 TL TOKİ mürac...aat bedeli yatırdım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurunun bana çıkmadığını gördüm ancak buna rağmen Garanti Bankası tarafından ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.
Garanti Bankası Bahçelievler Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Uzun süredir “yasaklı müşteri” olarak göründüğüm için E...FT, havale gibi para transferi işlemlerinde bile ekstra ücret ödeyerek işlem yapıyordum. Yaklaşık 4 senedir mobil bankacılığı sorunsuz kullanıp maaşımı başka bankalara aktarabiliyo
29 Nisan tarihinde Obilet üzerinden 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA kampanyası ka...psamında, Garanti BBVA mobil uygulamasından 1.000 TL’lik kupon tanımlanması ve “obılet26” kodunu yazarak bu kuponu almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak tüm şartları yerine getirm
30 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında para transferi ya...pılmış olduğunu, hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. İşlem detaylarında paranın Ş**** A* isimli bir kişiye gönderildiği görülmektedir; ancak bu kişiyi tanımıy
Garanti Bankası kredi kartımın nakit avans özelliğini kapattırmak için 30 Nisan saat 15:48’de müşteri hizmetlerini telef...onla aradım. Görüşme sırasında, böyle bir uygulamanın olmadığı, sadece nakit avans sıfırlama işlemi yapılabildiği tarafıma iletildi ve bu nedenle yalnızca sıfırlama işlemi gerçekle
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 – 13:45 arasında Garanti Bankası’nın Muğla Bodrum Bitez kavşağı yanındaki şubes...inde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gişe işlemleri için sıra alıp beklerken 3 numaralı gişede görevli personel, saat 15:00 civarında sırası gelmiş başka bir müşteri vark
Yaklaşık 3 ay önce eşim adına Garanti Bankası’ndan ek kart başvurusu yaptım. Bu süreçte hem şube üzerinden hem mobil uyg...ulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca başvuru yeniledim, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Üstelik hem maaş müşteriniz hem de emekl
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ...0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ilk kez müşteri oldum ve 20.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında açıkça 3 ay vade ve 0 faiz ol
Garanti BBVA ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kredi Kayıt Bürosu raporumu incelediğimde 2019 ...yılına ait, 1.420 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Bandırma şubesine gittiğimde sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediği, böyle bir borcum olmadığı söyleni
Garanti Bankası’ndan eskidiği için yeni hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo ile teslim edileceği bildiril...di. 27.04.2026 tarihinde gönderi takibini yaptığımda, “evde bulunamadığınız için Çubuk PTT şubesine yönlendirildi” şeklinde bilgi gördüm. Oysa o gün evdeydik ve herhangi bir zil ça
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5.000 TL’nin üzerinde fazla bakiyem bu...lunuyor ve bu tutarı 2 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Fazla bakiye
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 31.03.2026 tarihinde erken kapama ile tamamen ödedim. Kartımı kapatırken tara...fıma 30 gün sonra kartımın tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için tekrar bilgi almak üzere müşte
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 gün önce nakit avans kullandım. Bu nakit avansı taksitlendirmek is...tediğimde, sistem ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli önce faizi ödemeniz gerektiği bilgisi verildi. Ancak faizi üç kez ödememe rağmen borç üzerinde faiz düşmedi ve taksitle
17 Nisan 2026 saat 18.31’de İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Garanti Bankası ATM’sinden QR ile 4.500 TL para çekme ...işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem ATM’de onaylanmadı ve para çekemedim, ancak sistemde işlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünerek 4.500 TL hesabımdan düşüldü. Bu durum üzer
Garanti Bankası’ndaki hesap kartımdan, onayım ve talimatım olmamasına rağmen internet faturası için otomatik ödeme çekim...i yapıldı. Daha önce arkadaşımın internet faturasını ödememiştim; o sırada ekranda “otomatik ödeme yap” benzeri bir buton çıkmıştı ve özellikle “hayır” seçeneğini işaretlemiştim. Ş
23 Nisan 2026 tarihinde ilumatereaturkey.com adlı siteden elektronik sigara siparişi vermek isterken, site beni 0555****...****26 numaralı WhatsApp hattına yönlendirdi. Bu kişi ya da kişiler, Garanti Bankası’nda B****** D**** adına kayıtlı olduğunu belirttikleri TR07**************************80 IBAN’ın
Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, sadece bazı online alışve...riş sitelerine kayıtlı olduğu için harcamalar bu karttan otomatik çekiliyor. Ekstrelerimi bugüne kadar hiç detaylı incelemeden, her ay toplam borç ne görünüyorsa onu ödedim. Bugün
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda yaklaşık 4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada her i...şlem denememde “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve özellikle fatura ödemesi başta olmak üzere hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Zaman zaman uygulamaya giriş
"Teşekkür ederim"
Garanti BBVA kredi kartımın gecikmeye girmesi sebebiyle kartım geçici olara...k kullanıma kapatıldı. Kart borcumu 2 gün önce yapılandırdım ve bu işlem sı
"Müşteri memnuniyet ekibi geç de olsa dönüş yaptı hatlarından döndüler ama sistemlerini düzeltmeleri gerekiyor"
Garanti BBVA’dan 30 Nisan 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da başlatıldı. A...ncak bu hayat sigortasını iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği göremiyorum. Uygulamada ilgili menülere girmeme rağmen hayat sigortası için
