Garanti BBVA işleminize

19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden kredimin yapılandırılması için Bireysel Ürünler Tahsilat Birimi ile görüştüm. Görüştüğüm ve adının A*** olduğunu öğrendiğim yetkili, önce kredimin 36 ay vadeyle yapılandırılabileceğini ve yaklaşık 5.000 TL ödeme çıkacağ...

Garanti Bankası kredi kartımla Boyner.com.tr’den yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade etmeme ve Boyner’in bana işlem ile referans numarası vermesine rağmen, 699 TL ve 2719,43 TL tutarındaki iadelerim yaklaşık 35-36 gündür hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem Garanti Bankası Ağrı Şubesi’yle hem de müşt...

Garanti Bankası Money Bonus kartımla yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve bu alışverişleri daha sonra iade ettim. İadeler sonrasında bankaya taksit yaptığım bu işlemlerin artı bakiyesi hesabıma yansırken, bu ay ekstrede fazladan ve tek çekim olarak 11.055,32 TL tutarınd...

İki hafta önce Garanti Bankası mobil uygulamasında açık rıza onayımı iptal etmek istedim ancak hem çağrı merkezi hem de uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Banka, açık rızam olmadan verilerimi karbon ayak izi takibi gibi alanlarda kullanmaya devam ediyor. Bu durumdan son derece rahatsız...

Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...

Booking sitesinden yaptığım harcama ekstreme olması gereğinden yaklaşık 6 € fazla yansımış. Güncel kurla neredeyse 2 ₺ fazla çekmişler. İtiraz için aradım, oradan oraya aktardılar, sonunda işlemin muhasebeleşmesini bekleyelim dediler. Muhasebeleşti, ertesi gün tekrar aradım. Yine oradan oraya aktard...

25 Ağustos’tan beri Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bağlantı sağlanamıyor. Sistem, mutlaka mobil şubeden onay istiyor fakat eski telefonuma erişimim yok ve sim kartım da bloke durumda. Bu nedenle ne SMS alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. ...

Garanti Bankası mobil uygulamasında "parola al" kısmında sürekli olarak "Teknik bir hata oluştu, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sayısız kez denememe rağmen ilerleyemiyorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip tekrar yükledim fakat...

Holiganbet casino bölümüne giriş yaptıktan sonra Garanti Bankası üzerinden 500 TL yatırdım. Para yatırma işlemini onayladım ve başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak işlemden kısa bir süre sonra hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde “şifre veya kullanıcı adı yanlış” hatası...

18 Eylül Perşembe günü saat 15.30 ile 16.00 arasında Balıkesir Burhaniye Garanti Bankası şubesine, hesabımdan 350 TL çekmek için gittim. ATM'den çekmem gerektiği söylendi, fakat uygulamanın şifresini unuttuğum için görevli bayandan yardım istedim. Ancak görevli, oldukça ilgisiz ve saygısız bir tavır...

2 saat önce Garanti Bankası Yalova Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında 1000 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Hesabım 6293263 numarasıyla kayıtlıdır ve standart va...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...

13/09/2025 tarihinde Garanti Bankası Erzincan Şubesi’ne ait şahsıma verilen kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında (3 kez 45.000 TL olmak üzere) toplam 135.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir; durumu kredi kar...

Garanti BBVA İzmir Yeni Girne Şubesi'nden emekli maaşımı taşımam ve yeni sözleşme imzalamam sonucunda 12.500 TL Nakit promosyonun yanı sıra, 2.000 TL harcamama karşılık 6.000 TL Bonus yüklenmesi taahhüt edilmişti. Ancak sadece 12.500 TL Nakit ödeme hesabıma geçti, Bonus yüklemesi ise yapılmadı. Eylü...

18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım (son dört hanesi: 4011) üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Amacım sadece faiz oranlarını incelemekti, ancak işlem istemeden gerçekleşti. Hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...

Garanti BBVA Kripto mobil uygulamasını yüklediğimden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra uygulama, “yüzünüzü çerçeve içine alın” uyarısı veriyor ancak hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden kripto gönderm...

Garanti BBVA Avcılar Şubesi’ne bağlı kredi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için bankadan herhangi bir bilgilendirme veya teklif almadan, Ağustos ayı içerisinde dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Kredi kartımın son 4 hanesi 1027’dir ve toplam borcum yaklaşık 850.000 TL’dir. Konu ile...

Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Çiftlik şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından sigorta primi yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Üç gündür bu durum devam ediyor ve hiçbir birimden dönüş alamadım. Müşt...

Garanti Bankası’ndan kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin taksitlerini erken ödeyerek faiz yükünü azaltmak istedim. Kredi ödemelerime başladığımda, ilk taksitlerle birlikte 3 taksiti birden ödemek istedim. Ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “hakkınız doldu” şeklinde bir ...