to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Üye İş Yeri Hesabından Haksız Bonus Kartı Kesintileri İadesi Talebi
Garanti BBVA üye işyeri müşterisiyim ve mobil pos kullandığım iş yerime ait 3259153 numaralı işyeri hesabımdan “Bonus kartı başka banka pos’u kullanma” adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır.
Hesabımdan 29.04.2026 tarihinde 500 TL, 02.05.2026 tarihinde 106,50 TL, 21.05.2026 tarihinde 955 TL, 24.05.2026 tarihinde 1.210 TL, 26.05.2026 tarihinde 53,25 TL, 30.05.2026 tarihinde 820 TL, 11.06.2026 tarihinde ise 3.771,50 TL ve yine 11.06.2026 tarihinde 7,50 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş, ayrıca kesinti gerekçesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Garanti BBVA ile görüşmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı ve kesintilerin iade edilmeyeceği belirtildi. Yapılan bu tahsilatların haksız olduğunu düşünüyorum ve işyeri numaram üzerinden yapılan tüm bu kesintilerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak kesintilerin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma iade işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
