to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bahçekapı Şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye gitmeden sadece basit bir b...ilgi almak için defalarca aradım. Telefona çıkan görevli, E**** Bey’in müsait olduğunu söyleyip hatta beklememi istiyor, ardından hatta beklerken E**** Bey telefonu açmıyor ve görü
"Müşteri ilişkilerini kendim arayıp 1 saate yakın telefon görüşmesi ardından kesilen kart ücreti yerine Bonus verildi, zor ama başardım."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan ekstresine 1.100 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iptal t
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptı...m. Ödeme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, faiz adı altında 655,90 TL ek tutar çekildiğini gördüm. Ödeme ekranında veya işlem öncesinde bu faizle ilgili hiçbir bilgilendirme y
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar
Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru
Garanti BBVA’da Dudullu Çarşı Şubesi’ne bağlı, son dört hanesi 7087 olan esnek hesabımın 50.000 TL limitli borcunu ödeme...kte zorlandığım için banka tarafından aranarak borcumun tamamının taksitlendirilebileceği bilgisi verildi. 25 Mart tarihinde +90 216 528 53 14 numaralı hattan arandım ve ileriki bi
Maslak Garanti Bankası şubesinde 1 yılı aşkın süredir devam eden ciddi personel yetersizliği yaşıyoruz. Şubeye her gitti...ğimde yoğunluk oldukça fazla olmasına rağmen gişede sadece 2 kişi çalışıyor ve bu nedenle işlemler çok uzun sürüyor, sıra bekleme süreleri gereksiz şekilde uzuyor. Bugün de yine a
03.04.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR işlemi üzerinden 20.000 TL para yatırmak... istedim. İşlem sırasında param ATM haznesinde kaldı ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar
02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para... yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmed
Eskişehir Tasması Garanti Bankası şubesinde para çekme işlemi için her gelişimde personelin son derece yavaş çalışması n...edeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Şu anda da şubede para çekmek için sıra bekliyorum ve bu yavaşlık yüzünden işe geç kalmış durumdayım, hatta işimi kaybetme riskiyle karşı karş
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Garanti BBVA Kuyumcukent şubesine giriş yaptım ve 14.10’a kadar, yani yaklaş...ık 40 dakika boyunca sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sırası bana gelmedi. Şubeye ilk giren müşterilerden olmamıza rağmen, bazı müşterilere öncelik verildiğini, bizim ise bekletild
03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Pendik köprüsünün yanındaki Total Enerji benzin istasyonunun içerisindeki Yapı... Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir sorun vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak is
02.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Migros’un ...yanındaki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yaparken
03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatır...ma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum
06.04.2026 tarihinde İzmir Buca Kozağaç Garanti Bankası şubesine maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, benden 1.500 TL t...utarında bir ücret alındı ve bu tutar kartımdan çekildi. İşlem açıklamasında “emeklilik” ifadesi yer alıyor. Maaş hesabı açmak için böyle bir ücretin yasal olmadığını araştırmaları
04 Nisan 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Garanti Bankası hesap kartımdan Lidio aracılığıyla 2.658,99 TL tutarında bi...lgim ve onayım dışında yetkisiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Go
05 Nisan 2026 tarihinde Garanti Cep hesabımı kontrol ederken, Lidio isimli firma tarafından Getcontact üzerinden 48 TL t...utarında çekim yapıldığını fark ettim. Getcontact aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlgili işlemde
Annemin emekli maaşını 2025 yılı sonunda Garanti Bankası’na taşıdık ve o dönem bize belirli bir promosyon taahhüdünde bu...lunuldu. Ancak bu taahhüt edilen promosyonun 8.000 TL’lik kısmı annemin hesabına hiçbir şekilde yansıtılmadı. Gaziosmanpaşa şubesine gittiğimizde şube çalışanları bu konuda bizi ya
01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, Lidio Google üzerinden YouTube.com açıklamasıyla 650,00 TL tutarı...nda, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu tutara yönelik bir işlem yapmadığım halde, bu ödeme hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor
30 Mart 2026 tarihinde saat 05.33 civarında Garanti BBVA Bağcılar Yavuz Selim 15 Temmuz Köprüsü ATM’sinden hesabıma 10.4...00 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırma esnasında ATM, paranın 200 TL’sini geri verdi; ben de paranın kırışıklık veya katlanma sebebiyle geri verildiğini düşünerek 2–3 ke
Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum. 2 Nisan tar...ihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihi
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim 82 gündür gecikmede olmasına rağmen, yasal hakkım olan yapılandırma işlemi hiçbir... şekilde yapılmamaktadır. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma seçeneği aktif olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi numaram
