Garanti BBVA işleminize

7 Kasım saat 08:00 civarında Başakşehir Tümsan 1 Sanayi Sitesi içerisindeki Garanti BBVA şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 26.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdum. İlk incelemeden sonra ...

Yaklaşık 8 senedir Garanti Bankası müşterisiyim ve başka hiçbir bankayla çalışmıyorum. Sigortalı olarak çalışıyorum, her ay hesabıma ortalama 150 bin tl civarında para girip çıkıyor ve ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen defalarca kredi kartı başvurusu yapmama karşın başvurularım sonuçla...

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime ge...

Garanti Bankası’na ait 8193 ile biten Bonus kredi kartıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ekim ayında bana özel olarak, 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 13 Kasım’dan itibaren 2.000 TL Bonus verileceği sesli olarak iletildi. Bu doğrultuda tek seferde yaklaşık 1.300 TL ...

Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'nde, bireysel ve şirket hesaplarım bu şubede olmasına rağmen uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle S****** Hanım, ne hesaplarıma para kabul ediyor ne de gününde yapılması gereken ödemeleri zamanında gerçekleştiriyor. Şubeye nakit para yatırmaya gittiğimd...

Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 2065 olan Bonus Trink kredi kartımın 2 Kasım 2025 tarihli ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Tük...

Garanti BBVA kredi kartıma ait Bonus bakiyemde, 17 Kasım tarihinde “Sözünüze Bonus geri alım - 500” şeklinde bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhütte bulunduğumu, bir söze karşılık Bonus aldığımı ya da bu bonusun geri alınacağına dair bir onay verdiğimi bilmiyorum. Bu işlem sonrasın...

24.11.2025 tarihinde saat 22.08’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.407 TL tutarında çekim/transfer işlemi yaptım; ancak hesabıma yalnızca 25.407 TL geçti. İşlem detayında herhangi bir komisyon, masraf, BSMV vb. Kesinti gösterilmediği için aradaki 2.000 TL’nin neden eksik yansıdığını an...

Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden yapıyorum. Ödemelerimi ve alışverişlerimi düzenli olarak bu banka aracılığıyla gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 1 yıldır avans hesap açtırma talebim her seferinde 'Kredi puanınız yetersiz' denilerek reddediliyor. Maaşımın yatmasına 12 ...

Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellikle bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald...

Garanti Bankası’nda İstanbul Cennet Mahallesi şubesinde açmış olduğum ve sonu 0946 ile biten hesabımdan yaklaşık 4 gündür para çekemiyorum. Yurt dışında bulunduğum için paraya acil ihtiyacım varken, hesabımdan işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha s...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla birikimli altın hesabı açtım. İşlem sırasında 3 gram olarak belirlediğim miktarın 5 gram üzerinden kesileceğini görünce, henüz hesaba aktarılmadan bu altın hesabını hemen kapattım. Buna rağmen sistem 25.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktardı ...

Annem Garanti Bankası’nın emeklilik kampanyasına katıldı ve kampanya kapsamında Paracard Bonus kartına Bonus para yüklendi. Ancak Temmuz 2025’ten beri bu Bonus bakiyesini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Alışverişlerde sürekli olarak bankayla görüşmemiz söyleniyor fakat aylardır bankayı aramamıza rağm...

Enpara ve Garanti Bankası üzerinden kendi hesabıma yaptığım iki ayrı havale işleminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara’dan 22.11.2025 tarihinde saat 14:44’te, Garanti Bankası’ndan ise bugün saat 19:21’de 5.000 TL tutarında olmak üzere toplam 10.000 TL havale yaptım. Her iki işlem de mobil uygulamad...

Garanti Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden yapılan sigortam Temmuz 2025’te bitmesine rağmen, 28 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma yeniden ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenmiş ve yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda banka hesabımdan iznim olmadan 3....

Garanti Bankası Bulancak Şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Payoneer üzerinden hesabıma toplam 550 dolar transfer edildi. Şubeye gittiğimde bunun sadece 500 dolarını verdiler, kalan 50 dolar için ise 'bozuk yok' denilerek ödeme yapılmadı. Ayrıca bu işlem sırasında 20 dolar da komisy...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma yatması gereken rapor param halen hesabıma geçmedi. SSK ile görüştüğümde ödemeyi bankaya gönderdiklerini söylediler ancak banka tarafında hesabıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. Üstelik üç parça rapor ödememin hiçbiri hesabıma yatmadı. Rapor paramın, G...

Garanti Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan, 01.01.2025 tarihi itibarıyla yıllık 500 TL tutarında 'hisse senedi hesap bakım ücreti' tahsil edileceğine dair bilgilendirmenin sonradan yapıldığını öğrendim. Hisse senedi alımı sırasında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ...

14 Kasım tarihinde, işe giriş vaadiyle benden Papel hesabı açmam ve kimlik doğrulaması yapmam istendi. English Home mağazasında işe başlayacağım düşüncesiyle çipli kimlik kartımı kullanarak Papel üzerinden doğrulama yaptım. Bu süreçte benden Papel hesap numaram ve Garanti Bankası hesap numaram da is...

Garanti BBVA hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle dijital bloke kondu ve yaklaşık 5 saattir hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 3 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde konunun ilgili birime iletildiği söylendi ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve bloke kaldırılmadı. Hes...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 14.21’de, kendilerini Turkcell’den aradıklarını belirten kişiler tarafından, Turkcell abonelik sisteminde yer alan ismimle hitap edilerek arandım ve "30. yılımıza özel, şimdiye kadar ödenen telsiz kullanım ücretlerinizin iadesi yapılacak" denilerek yönlendirildim. Bu kişi...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, 15 Kasım 2025 tarihinde 'sda İhracat' isimli firma tarafından 15.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstresinde tesadüfen fark ettim. Bu işlem yapılırken ne SMS ile bir doğrulama kodu aldım ne de mobil onay verdim, yani işlemden herhangi bir şekilde...