Garanti BBVA işleminize

5 gün önce Manavgat Güllük Caddesi'nde, Plus Market’in karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda “şüpheli işlem tespit edildi, paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. O anda elimdeki paraları tek tek düzelterek yat...

Garanti BBVA bankacılık hizmetlerinde, sim kart değişikliği yaptığım için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimliğimi kaybettiğim için iptal ettirdim ve şu anda sadece geçici kimlik belgem var. Ancak geçici kimlik belgesiyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defal...

Allbatros Portföy pru yatırım fonunda 3 gündür işlem gecikmesi yaşıyorum. Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerim henüz sonuçlanmadı. Konuyla ilgili hem Allbatros Portföy hem de Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, portföyde nakit sıkıntısı olduğu bilgisini aldım. İl...

Garanti BBVA ticari müşterisi olarak kullandığım Bonus kartımın son dört hanesi 2020 olan hesabıma, Kasım 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankanızdan herhangi bir bilgilendirme almadım ve iade işlemi de gerçekleştirilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun...

Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında onay vermeden telefon kapandı ve ben de kartımı kapattırmaktan vazgeçtim. Buna rağmen, onayım olmadan kartım kapatılmış. Başka bir kredi kartım olmadığı için bu durumdan mağdur oldum ve ...

Garanti BBVA Van Kazımkarabekir Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum ön onay aldıktan sonra, şubenin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp teslim ettim. Ancak 2 gündür şube yetkilileri, işlemin kredi müşteri hattı tarafından yürütüleceğini söyleyerek beni tekr...

27.10.2025 tarihinde saat 21:47’de İstanbul Sefaköy’de bulunan iş yerimizde İngenico model Garanti Bankası pos cihazı üzerinden 139.000 TL tutarında bir satış işlemi gerçekleştirdik. İşleme ait dekontlarımız elimizde mevcut olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tutar hala hesabımıza yatmad...

Sayın Yetkili, 1743892 numaralı talebime ilişkin olarak, puanın tarafıma yüklenmediği ve banka kartımın bulunmadığı yönünde bilgi verilmiştir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. 30 Ekim 2025 tarihi itibarıyla 8289 ile biten Paracard’ım aktiftir ve uygulamada görünmektedir. 03.09.2025 tarihinde...

05.11.2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Garanti Bankası Göztepe ATM’sinden 9819 numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı kabul etmediği için işlemi tekrar denedim; fakat tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Garanti Bankası m...

Garanti Bankası avans hesap limit artışını hâlen bekliyorum. Faturalarımın tamamını Garanti Bankası üzerinden ödüyorum. 24 saatten fazla süre geçti ve hâlâ bekletiliyorum. 'Şube ile görüşün' deniyor, şubeyi aradığımda ise 'Bekleyin' cevabını alıyorum. Sürekli oyalıyorlar. İşlem hacmime bakılmasını v...

1 Kasım 2025 tarihinde, Yenigün Mahallesi 1060 Sokak No:22 d:4 adresindeki konutum için bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta tarafından ev sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe numarası 0128136797 olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu sigorta, Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kullan...

Garanti Bankası’na ait İngenico pos cihazım birkaç aydır sürekli olarak temassız işlem ve haberleşme hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle hem satış kaybı yaşıyor hem de müşterilerimden şikayet alıyorum. Sorunu defalarca iletmeme ve Osmangazi Şubesi (Gaziantep Şehitkamil) üzerinden banka yetkilileri...

14/11/2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden hiçbir gerekçe gösterilmeden tüm bireysel hesaplarımı kapatmam istendi. Sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde, müşteri danışmanı herhangi bir neden göremediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi...

14.11.2025 tarihinde 0549******22 numaralı telefonumdan saat 09:37’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak klasik vadeli mevduat hesabım için 1.545.000 TL’ye %41 faiz oranı teklifi aldım. Bu oran doğrultusunda paramı başka bir bankadan transfer ettim. Ancak Ataşehir şubeniz, işlem sırasında...

Garanti Bankası Kavacık Şubesinde bulunan vadeli hesabımın aylık faizi hesabıma geçirilmiyor. Maaş müşterisiyim ve diğer bütün işlemlerimle bu banka üzerinden çalışılıyorum. Bu sene ikinci kez tekrarlayan konu ilkinde kendi uyarılarımla düzeltildi. İkincisinde de defalarca uyarmama rağmen aylık vade...

14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Turkcell faturamı ödemek için 5.688 TL tutarında işlem yaptım. Ancak bu ödeme, banka tarafından reddedildiği halde hesabımdan para çekildi ve dekont oluşturuldu. Üstelik bu tutar hiçbir şekilde Turkcell’e ulaşmadı....

Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son 4 hanesi: 5246) ile ilgili sürekli olarak kart aidatı kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında hesabımdan 841 TL aidat çekildi ve bunun sadece 632 TL’si iade edildi. Bu ay da 66 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartı nadiren kullanmama rağmen sürekli olarak bu tür kesintiler...

7 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası kredi kartımdan 5.146 TL tutarında nakit avans çekilmiştir. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman da olumsuz dönüş yapılmıştı. Bu kez d...

31 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde Garanti Bankası Manavkuyu ve Gaziemir şubeleri arasında yaşadığım iletişim ve işlem sorunları nedeniyle esnaf kredimi kullanamadım. İlk olarak internet bankacılığından onaylı esnaf kredimi kullanmak istedim fakat hata aldım. Bunun üzerine Manavkuyu Şubesi’ni...

Garanti Bankası mobil uygulamasında “sana özel” olarak belirtilen Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında, bu karta sahip olmam halinde 25.000 TL’lik 0 faizli kredi kullanabileceğim bilgisi verildi. Kartım elime ulaştıktan sonra kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu tutarı çekebil...

2 yıldır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan bugün 500 TL bakım ücreti kesildi. Hesabı açarken böyle bir ücret alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Zaten yılda bir iki defa halka arıza katılıyorum ve işlem hacmim en fazla 1-2 bin tl civarınd...