Garanti BBVA işleminize

Garanti BBVA nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 02.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede tarafıma, birikimimin 10 iş günü içinde ve özellikle ayın 3’ü akşam 17.00’ye kadar hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ardından ertesi gün akşam saatleri...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamalarıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir. Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tari...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımın 3568 ile biten numaralı kartımdan, 30 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansı...

Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL para yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımın yaklaşık 10.000 TL tutarındaki borcu için bugün, 05.02.2026 tarihinde bir avukat‑icra memuru tarafından arandım. Saat 17.50 civarında 0 553 425 88 17 numaralı hattan yapılan aramada, son derece saygısız, bağırarak ve bir insanla konuşulmayacak bir...

05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, kredi kartımla ilgili bir kart işlemi konusunda destek almak için aradım. Ancak yaklaşık 11 dakika boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında destek alamadım. Günümüzde bir banka müşte...

05.02.2026 tarihinde saat 16:05’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.330 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yen...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili olar...

05.02.2026 tarihinde saat 16:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi, internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya...

Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım harcamalarda neredeyse her iki işlemden birinde “red” hatası alıyorum. İşlem reddedildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp kartı tekrar açtırmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcileri her seferinde işlemlerin “güvenlik duvarına takıldığını” söyleyip, her işlem ...

Annem Garanti Bankası’na maaş müşterisi olduktan sonra, İstanbul Feneryolu Şubesi’ne giderek yalnızca maaş müşterilerine özel olduğu söylenen Bonus kredi kartını çıkardı. Şubede gişede ilgilenen görevli, bu kampanyadan yararlanmak için sadece kredi kartı çıkarmasının yeterli olacağını, ekstra bir şa...

Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım...

29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İmes şubesine giderek Western Union ile 200 dolar gönderimi yapmak istedim. İşlemi yapan görevli K****** Hanım, bana işlem ücreti olarak yaklaşık 200 TL bulundurmanın yeterli olacağını söyledi. Ben de her ihtimale karşı hesabımda 250 TL bulundurdum. Ancak işlem so...

Garanti BBVA bünyesindeki Bonus Trink kredi kartım kapsamında tarafıma sunulan kampanya doğrultusunda 21.09.2025 tarihinde kredi kartıma Bonus/ödül yüklemesi yapılmıştır. 22.09.2025 tarihinde ise bu Bonus, herhangi bir yazılı gerekçe veya kampanya şartı sunulmadan -1250,01 TL olarak geri alınmıştır....

Garanti Bankası’na ait, sonu 0555 ile biten kartım Apple.com üzerinden kayıtlı kalmış ve küçük kardeşimin yanlışlıkla CapCut uygulamasına abonelik başlatması sonucu 4 Şubat 2026 tarihinde saat 20:03’te kartımdan 1.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir harcam...

03.02.2026 tarihinde Yeditepe Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi tarafından Garanti BBVA, Akbank ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarıma e‑haciz konuldu. Aynı gün Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 17 bin TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim; buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesapları...

Garanti BBVA Platinum kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma talebim bulunuyor. BDDK kararı gerekçe gösterilerek yapılandırma işleminin şu an için yapılamadığı, banka olarak üzerinde çalışıldığı söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde somut bir yapılandırma teklifi sunulmuyor ...

Dijibes üzerinden işlem yaptıktan sonra Garanti Bankası hesabımdan 24.11.2025 tarihinde tek seferde 7.149 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 3 aydır her gün şikayet oluşturmama ve konuyu def...

Garanti Bankası Acarkent Şubesi’ne dün soyadım değiştiği için yeni kredi kartımı teslim almaya gittim. Kartı teslim aldıktan sonra bugün pos cihazında kullanmak istediğimde kart kapalı uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde onay verilmediği için kartın açılmadığını, b...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezinde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp...

04.02.2026 tarihinde Garanti BBVA'ya ait maaş kartımla alışveriş yapmadığım halde ek hesaptan 404 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Hesap hareketlerine baktığımda bu işlemin alışveriş ve USD satışı olarak göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem bana ait değildir ve bu tarihte ...

04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.999,80 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini daha sonra fark ettim. İşleme ait kredi başvuru numaram 5850**10, kredi hesap numaram 652-8101601’dir. Kredi kullanımı...

Garanti BBVA Bonus kartımın 7033 ile biten kredi kartından, hiç kullanmadığım halde 30 Ocak 2026 tarihinde 841 TL kart aidatı kesildi. Kartı kapattırmak istediğimde bana herhangi bir şekilde kart aidatı kesilmeyeceği özellikle söylenmişti, buna güvenerek kartı kullanmadım. Kesinti sonrasında müşter...

Garanti BBVA bünyesinden almış olduğum iki adet M&S (Miles&Smiles) kredi kartını hiç kullanmadan ve aktive etmeden yaklaşık 2–3 ay önce iptal ettirdim. Ancak borç ödeme tarihim geldiğinde, bu iki kart için toplamda 37.000 TL’ye yakın “iade mil ücreti” yansıtıldığını hayret ve büyük bir şaşkınlıkla f...