Garanti Bankası Bonus Platinum Kartında Yetkisiz 169.498 TL Apple Harcaması Ve İptal Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında 05.11.2026 tarihinde saat 17:48’de Apple Online Store üzerinden 169.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi yalnızca gelen SMS bildirimiyle fark ettim, işlem öncesinde ya da sırasında tarafıma herhangi bir uyarı, doğrulama kodu veya şifre iletilmedi.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak harcamaya itirazda bulundum. Görüşmemizde işlemin incelenmesinin yaklaşık 60 gün süreceği, bu süre içinde kesilen ekstreyi ödemezsem tarafıma gecikme faizi ve diğer yasal faizlerin yansıtılacağı söylendi. Bilgim ve onayım olmayan, güvenlik adımlarıyla doğrulanmamış bu harcama nedeniyle hem yüksek meblağda mağdur edilmem hem de ödeme yapmadığım takdirde faizle karşılaşacak olmam kabul edilebilir değildir.

Bu işlemle ilgili tüm incelemelerin ivedilikle yapılarak söz konusu 169.498 TL’lik harcamanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir faiz, gecikme veya benzeri ek yükümlülük yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kartım üzerinden bu şekilde onaysız, şifresiz işlem gerçekleşmesinin nasıl mümkün olduğunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.