Garanti BBVA ATM'de Yatırılan Para TEB Hesabına Geçmedi

05.11.2026 tarihinde saat 18.01 – 18.05 arasında İzmir Konak Akdeniz Mahallesi, M**** K********* Caddesi No: 9a adresinde bulunan Garanti BBVA H**** Z*** şubesi önündeki 00149crs002 numaralı ATM’den QR kod ile TEB bankasındaki vadesiz hesabıma yaklaşık 5.200 – 5.300 TL aralığında para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM ne işlemi onayladı ne de parayı iade etti, tutar da TEB hesabıma geçmedi.

Bu para ile kira ödemesi yapmam gerektiği için durum benim için son derece acildir. İşlem banka kayıtlarında da görünmediği için param şu anda ortada kalmış durumdadır ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Garanti BBVA’dan, ilgili ATM’nin ve işlem kayıtlarının acilen incelenerek yatırmaya çalıştığım tutarın eksiksiz şekilde TEB vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğuna ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.