İptal Edilen BES’e Rağmen Maaşımdan Haksız Kesinti Devam Ediyor
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımdan, iki aydır BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Oysa BES’i yaklaşık iki ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen maaşımdan halen BES kesintisi yapılıyor ve bu durumdan oldukça r...
Kapalı Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Ve Güvenlik Endişesi

27 Ekim 2025 tarihinde, üç yıl önce kapattığım Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3069) üzerinden, İstanbul E5 Maltepe Şubesi’ne bağlı olarak internet bankacılığı aracılığıyla 389,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi onaylanmış ve benden ödeme talep edilmiştir. Kartımın uzun sür...
Talimat Dışında Yeniden Aktif Edilen Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11.11.2025 tarihinde saat 09:21’de 5446****88 numaralı telefonum üzerinden Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle görüştüm. Daha önce iptal ettirdiğim Garanti Trink Kart’ım, müşteri temsilcisinin manipülatif yönlendirmesiyle Bonus tanımlama adı altında tekrar aktif hale getirildi. Defalarca görüşüp kart...
Maaşımdan Kesilen BES Tutarları Hesabıma Yansıtılmıyor Ve İade Edilmiyor

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana maaşımdan Garanti BBVA Otomatik Katılım BES kapsamında her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ancak, maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen Garanti BBVA BES hesabımda katılım payı görünmüyor ve sistemde herhangi bir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle BES sözle...
BES İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Garanti Bankası Beyşehir Şubesi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal talebimi ilettim ve yaklaşık 1 aydır para iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. İptal işlemiyle ilgili sözleşme numaram: 1...
21 Yıllık Müşteriye Kredi Kartı Limit Artışı Ve Kart İptali Sorunu
Yaklaşık 21 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. 21 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın limiti sürekli olarak 1.000 TL’de tutuluyor. Defalarca limit artışı talebinde bulunmama ve şikayetlerimi iletmeme rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Diğer bankalar zaman zaman ...
İptal Edilen İşlem Sonrası Paracard’a İadem Yapılmadı
Garanti BBVA Balıkesir Şubesi’nden Paracard’ımla plastik almak için işlem yaptım, ancak taksitlerin fazla olması nedeniyle işlemi iptal ettim. İptal işleminden sonra 5.000 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla aradan 1 hafta 2 gün geçti ve hâlen hesabıma herhangi bi...
Bilgim Dışında Kartımdan 46.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyorum ve limitlerim de oldukça yüksek. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde saat 19:28’de Media Markt’tan 6.299 TL ve hemen ardından saat 19:29’da MoneyPay Migros One’dan 38.965,25 TL olmak üzere, toplamda 46.000 TL’ye y...
Kredi Kartımdan İzinsiz 10 Bin TL Harcama Mağduriyeti Yaşadım

09.11.2025 tarihinde adıma ait Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/codapaymends.com üzerinden kısa aralıklarla çok sayıda işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak elimde olmasına rağmen, aynı gün içerisinde art A*** toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında izinsiz harcama gerç...
BES İptali Sonrası Ana Para İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ta...
Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

8 Kasım tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden kredi kartı ekstre taksitlendirme işlemi için arandım. Müşteri temsilcisi taksitlendirme iste...
Kredi Kartımdan Onaysız DASK Tahsilatı Ve İade Talebim

08.11.2026 tarihinde, Garanti Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3054) bilgim ve onayım olmadan DASK işlemi için 5.962,26 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme gelmiş, herhangi bir şekilde onay veya talimat vermemiş olmama r...
BES İptaline Rağmen Maaşımdan Kesinti Ve Para İadesinde Gecikme Mağduriyeti

Ağustos ayından beri Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptali işlemi gerçekleştirmeme rağmen, 3 aydır para iadesi geç yapılıyor ve son 1 haftadır da ücret iadesi bekliyorum. BES iptaline rağmen maaşımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor ve bu durumdan dolay...
Onaysız İşlemle Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

07 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Garanti Bankası'na ait yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 5.463,23 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem yeri olarak "Polyteo" görünmektedir. Bu işlem sırasında benden herhangi bir onay kodu veya do...
HGS Teslimatı Yapılmadı, Ücret İadesi De Sağlanmıyor, 1 Aydır Mağdurum

Garanti BBVA üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurudan sonra 20 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 20 günün sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve o gün işleme alındığı söylendi. Bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi fakat teslimat yine gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda bana bir karg...
Garanti Bankası Kredi Kartıma Faizsiz Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağdur Oldum

Garanti Bankası kredi kartımla 15 gün önce Bursa Nilüfer’de hizmet veren Turuncu Deneme Kulübü’ne internet üzerinden 9000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin faizsiz şekilde 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak banka tarafından bu talebim karşılanmadı. Öncelikle işlemi yaptığımda, faizli ...
Bilgim Dışında Yapılan 4100 TL’lik İşlemin İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı

19/10/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan “Cihazınız BonusFlaş ile eşleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından bankayı arayarak işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim ve tüm hesaplarım o an için iptal edildi. Daha sonra hesaplarım tekrar açıldığında, söz konusu işlemin provizyonda o...
Uzun Bekleme Süresi Ve Onaysız Hesap Açılışları Nedeniyle Mağduriyet
07.11.2025 sabahı maaş hesabı açtırmak için Garanti Avcılar Parseller Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. 9 vezne olmasına rağmen yalnızca 4 vezne çalışıyordu ve sırada çok fazla müşteri vardı. Ayrıca 4. Veznedeki görevli, müşteriler beklerken telefondan başka işle...
Kampanya Vaad Edilen Bonus Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya bildiriminde, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL Bonus puan yükleneceği belirtilmişti. Tüm faturalarımı bu bankaya taşıdım ve kampanya katılım mesajını d...
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Alışverişte Mağduriyet

29 Ekim 2025 tarihinde ceyizpazar.com üzerinden Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi ve Kiwi KCC-4325W Siyah Pencere Temizleme Aparatlı Koltuk Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile 6.668,57 TL olarak gerçekleştirdim ve 136533 numaralı siparişim oluştu. ...
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Bankanın İlgisizliği

Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...
Alışveriş İptalinde Kullanılan Bonusların İade Edilmemesi

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Boyner internet sitesi üzerinden 3.978 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 3.565,57 TL değerinde Bonus kullandım. Aynı gün içerisinde ürünün değişimi için alışverişi iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında kullandığım bonuslar h...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 191
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 955
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.250
-
Bonus Gold 492
-
Bonus Kartı 1.245
-
Borç 1.517
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 281
-
e-Trader 71
-
EFT 845
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 731
-
Fatura Ödeme 532
-
Flexi Kart 275
-
Fon 124
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.441
-
Havale 777
-
Hesap 4.477
-
Hesap Açma 371
-
Hesap Kartı 514
-
HGS 357
-
Hisse 1.090
-
İhtiyaç Kredisi 1.175
-
Kariyer 78
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 410
-
Kredi 7.548
-
Kredi Kartı 18.248
-
Kurye 168
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.317
-
Para Çekme 1.655
-
Para Yatırma 1.781
-
Platinum Kart 123
-
Pos 736
-
Promosyon 751
-
Sanal Kart 316
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.621
-
Sim Kart Bloke 298
-
Swift 281
-
Şifre 628
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 372
-
Virman 67


