Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Tekrar Kesinti Yapıldı!
Cansu
03 Eylül 17:45
1.038"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaşımdan Kesilen BES Tutarları Hesabıma Yansıtılmıyor Ve İade Edilmiyor
İlayda
11 Kasım 23:06
3447 Ekim 2025 tarihinden bu yana maaşımdan Garanti BBVA Otomatik Katılım BES kapsamında her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Ancak, maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen Garanti BBVA BES hesabımda katılım payı görünmüyor ve sistemde herhangi bir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle BES sözleşmemi iptal etmek istediğimde de sistemde katılım payı olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma kurumdan herhangi bir ücret gönderilmediği söylendi ve bir sorun olduğu, gün içinde çözüleceği belirtildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve iki aydır kesilen tutarlar hesabıma iade edilmedi.
Maaşımdan kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Samed sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yapılan BES Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Samed
23 Ekim 02:31
60704/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Otomatik BES Kesintisi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Fatmanur
14 Ekim 10:09
1.002Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesinti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
BES İptali Sonrası Devam Eden Kesintiler Ve İade Talebi
Emre
15 Eylül 12:54
705Türkiye Hayat Emeklilik şirketinin otomatik BES hesabımı 28/06/2025 tarihinde, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek iptal ettim. 16931585 numaralı sözleşmemin iptal edilmesine rağmen, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında maaş bordromda hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam edild...
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Hesaptan Para Çekilmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Erdi
09 Eylül 15:00
1.31207.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Garanti BBVA Kategorileri
-
Adres Güncellemesi 84 -
Alışveriş Kredisi 84 -
Altın 189 -
American-Express 64 -
Anında Kredi 126 -
Bireysel Emeklilik 937 -
Birikim Hesabı 107 -
Bonus 5.366 -
Bonus Gold 413 -
Bonus Kartı 1.200 -
Borç 1.444 -
Business Kart 134 -
Cepbank 219 -
Döviz 271 - e-Trader 70
-
EFT 830 -
Elma Hesabı 6 -
Faiz Oranı 327 -
Faizsiz Kredi 695 -
Fatura Ödeme 556 -
Flexi Kart 251 -
Fon 121 -
Garantipay 110 -
Genç Kart 60 - Halka Arz 282
- Harcama İtirazı 1.372
-
Havale 752 -
Hesap 4.498 -
Hesap Açma 364 -
Hesap Kartı 510 -
HGS 333 -
Hisse 1.214 -
İhtiyaç Kredisi 963 -
Kariyer 87 -
Kiralık Kasa 22 - Kobi 60
-
Konut Kredisi 393 -
Kredi 7.813 -
Kredi Kartı 18.603 -
Kurye 166 -
Mevduat Hesabı 75 -
Miles and Smiles 200 -
MTV Ödeme 80 -
Nakit Avans 1.284 -
Para Çekme 1.564 -
Para Yatırma 1.624 -
Platinum Kart 121 -
Pos 680 -
Promosyon 822 -
Sanal Kart 315 -
Shop and Fly 145 -
Sigorta 1.470 -
Sim Kart Bloke 303 -
Swift 281 -
Şifre 628 -
Taksitli Nakit Avans 436 -
Taşıt Kredisi 102 -
Telefon Numarası Değiştirme 112 - Ugi 24
-
Vadeli Hesap 81 -
Vadesiz Hesap 332 -
Virman 68
Yorumlar