Kredi Kartımdan İzinsiz 10 Bin TL Harcama Mağduriyeti Yaşadım

09.11.2025 tarihinde adıma ait Garanti Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/codapaymends.com üzerinden kısa aralıklarla çok sayıda işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak elimde olmasına rağmen, aynı gün içerisinde art A*** toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir ürün ya da hizmet satın alınmamıştır.

Durumu fark ettiğimde kartımı hemen kullanıma kapattım ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu an için olumsuz bir yanıt aldım. Henüz bir itiraz formu doldurmadım ve başvuru numaram bulunmamaktadır.

Bankadan beklentim, izinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesi ve tarafıma harcanan tutarın iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.