Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Kartımdan 46.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34198035

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan 46.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ülkü

Garanti BBVA

11 Kasım 2025 11:16

533

10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyorum ve limitlerim de oldukça yüksek. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde saat 19:28’de Media Markt’tan 6.299 TL ve hemen ardından saat 19:29’da MoneyPay Migros One’dan 38.965,25 TL olmak üzere, toplamda 46.000 TL’ye yakın iki ayrı işlem bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak hâlâ bende ve kaybolmadı ya da çalınmadı.

İşlemler gerçekleştiği anda bana SMS bildirimi geldi ve hemen karakola gidip durumu bildirdim. Oradan bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, işlemler hâlâ açık provizyonda olmasına rağmen iptal edilmedi. Kartımın sonu 5013 ile biten kredi kartı güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı, fakat mağduriyetim hâlâ giderilmedi ve herhangi bir kayıt numarası verilmedi.

46.000 TL’lik kaybımın acilen giderilmesini, işlemlerin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda acil destek rica ediyorum.

bilgim-disinda-kartimdan-46000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamada Banka Yetersizliği Ve Mağduriyet

Figen

Garanti BBVA

31 Mayıs 2025 13:14

539

Garanti Bonus kredi kartımla 25.05.2025 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 25 bin tl harcama yapıldı. Anında, farettim. Ama bankamdan mesaj bile gelmedi. Şifre, de istenmedi. Bu bankanın açığıdır. Müşterisini koruyamamıştır. Ayrıca provizyondaki işlemlerin iptal edilememesi gibi bir şey diyorlar. Ned...

Ceza sonuçtan memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı Bankaya Güvenim Sarsıldı

Ceza

Garanti BBVA

06 Eylül 2025 14:20

478

06.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartım (sonu 1022) ile 10.042,74 TL tutarında ve ayrıca bin küsur tl’lik başka bir işlem G***** N***** adına yapılmıştır. Olay gece saat 12:00 ile 01:30 arasında gerçekleşmiştir. Hesabımda yüklü miktarda para bulunduğu için çok tedirgi...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli İşlem Nedeniyle Kartım Gereksiz Yere Kapatıldı, Alışverişim Engellendi

İbrahim

Garanti BBVA

31 Ekim 2025 22:46

785

Garanti Bankası kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’dan 22:30’a kadar Mediamarkt.com.tr üzerinden 141.000 TL tutarında tek çekim alışveriş yapmak istedim. Ancak kartım şüpheli işlem nedeniyle iki defa arka arkaya kapatıldı. Her iki seferde de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ...

supheli-islem-nedeniyle-kartim-gereksiz-yere-kapatildi-alisverisim-engellendi-1.jpg

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Miray

Garanti BBVA

10 Temmuz 2025 15:51

1.027

Garanti Bankası'na ait kullandığım banka hesap kartımdan (Paracard) bugün sabah 10 adet çeşitli meblağlarda bilgim dışında alışveriş yapılmış olup, toplamda 10.900 TL civarı harcama sağlanmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı herhangi bir kaybolma durumu yoktu. Fark edince hemen Garanti Bankasını ...

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mihriban

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 17:16

3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

1 Destek