Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan 46.000 TL Harcama Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım 11:16
315

10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyorum ve limitlerim de oldukça yüksek. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde saat 19:28’de Media Markt’tan 6.299 TL ve hemen ardından saat 19:29’da MoneyPay Migros One’dan 38.965,25 TL olmak üzere, toplamda 46.000 TL’ye yakın iki ayrı işlem bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak hâlâ bende ve kaybolmadı ya da çalınmadı.

İşlemler gerçekleştiği anda bana SMS bildirimi geldi ve hemen karakola gidip durumu bildirdim. Oradan bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, işlemler hâlâ açık provizyonda olmasına rağmen iptal edilmedi. Kartımın sonu 5013 ile biten kredi kartı güvenlik amacıyla kullanıma kapatıldı, fakat mağduriyetim hâlâ giderilmedi ve herhangi bir kayıt numarası verilmedi.

46.000 TL’lik kaybımın acilen giderilmesini, işlemlerin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerden bu konuda acil destek rica ediyorum.

bilgim-disinda-kartimdan-46000-tl-harcama-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamada Banka Yetersizliği Ve Mağduriyet

Figen
31 Mayıs 13:14
520
2
Ceza sonuçtan memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı Bankaya Güvenim Sarsıldı

Ceza
06 Eylül 14:20
302
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli İşlem Nedeniyle Kartım Gereksiz Yere Kapatıldı, Alışverişim Engellendi

İbrahim
31 Ekim 22:46
451
supheli-islem-nedeniyle-kartim-gereksiz-yere-kapatildi-alisverisim-engellendi-1.jpg
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Miray
10 Temmuz 15:51
894

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mihriban
24 Haziran 17:16
1.231
Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri