to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 15532269. İptal işlemi sırasında, devlet katkısı hariç 8.500 TL tutarındaki ana paramın tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde, üç kez aranmış olmama rağmen telefonuma ulaşılmadığı için para iadesinin iptal edildiği ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Tüm işlemlerimi internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm; herhangi bir şubeye gitmedim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
BES iptal işleminin gereği olarak, devlet katkısı hariç ana paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz tarihinde Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işleminin tamamlandığı ve 25.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) internet şubesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL birikimim bulunuyordu. Ancak iptal sonrası herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müş...
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Yaklaşık beş ay önce Garanti BBVA üzerinden başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini, bayram öncesinde oluşan özel gerekçelerle sonlandırmak durumunda kaldım. Bu süre zarfında toplamda yaklaşık 9.000 TL tutarında katkı payı yatırmıştım ve devlet katkılarıyla birlikte birikimim yakla...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.335 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.192 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 830 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.499 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 330 
Hisse 1.222 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.825 
Kredi Kartı 18.612 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.282 
Para Çekme 1.559 
Para Yatırma 1.617 
Platinum Kart 121 
Pos 675 
Promosyon 826 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.465 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar