
Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Bankanın İlgisizliği

Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...
Alışveriş İptalinde Kullanılan Bonusların İade Edilmemesi

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Boyner internet sitesi üzerinden 3.978 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte 3.565,57 TL değerinde Bonus kullandım. Aynı gün içerisinde ürünün değişimi için alışverişi iptal ettim. Ancak, iptal işlemi sonrasında kullandığım bonuslar h...
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Ve İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 468 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem Manus Aİ (Butterfly Effect Pte Ltd, Singapore) adına yapılmış ve kartımın son dört hanesi 0052’dir. Normalde 4 Euro'luk işlemlerde bile onay almadan işlem yapılmazke...
Hayat Sigortası Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

29.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet mobil bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 58376430 poliçe numaralı hayat sigortası için 8.686,16 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilmedi ve ücretle ilgili detaylı...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı İşlemi Ve Bankadan Dönüş Alamama

03 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim dışında “Iyzico Samsung” adına İstanbul’da 297.797,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 554960******4041’dir. Bu tür bir işlemi ilk defa yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu f...
Kripto Transferimin İadesi Gerçekleşmedi, Sorunum Çözülmüyor

01.11.2025 tarihinde kendi adıma olan Garanti Bankası Kripto varlık hesabıma, kendi adıma olmayan bir dijital kripto varlık kanalından 0.9 LTC transfer ettim. Transfer sürecinde gönderici hesabın benim adıma olmaması nedeniyle işlem iptal edildi ve kripto varlığın gönderildiği adrese iade edildiğine...
Bilgi Dışı Yapılan Kart Kesintisi Ve İade Sorunu

17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Faizsiz Kredi Başvurumda Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

29.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden 50 bin TL faizsiz kredi başvurusu yaptım. İstenilen evrakları teslim etmeme rağmen başvurum onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, buradan işlem görünmediğini, şubeye gidip sormam gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gittiğimde...
Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti: Haksız Kesinti Ve İade Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...
Garanti BBVA Hesabımdan Benden Habersiz Para Çekilmesi

01.11.2025 'te saat 11:00 ile 12:00 arasında Garanti BBVA hesabımın (son 4 hanesi: 6029) bilgim ve onayım dışında “Lidio Google PUBG Mo” adına dört farklı işlemle toplam 684 TL para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir abonelik, oyun içi satın alma veya benze...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Ve İade Talebim

31.10.2025 tarihinde saat 12:13’te, Garanti kredi kartımın (ilk 6: 554960, son 4: 3040) bilgim dışında ve kartım fiziksel olarak yanımdayken Apple online üzerinden 57.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir çift onay veya ek güvenlik adımı uygulanmamıştır. Bu durumun a...
Onayım Dışında Yapılan Sigorta İşlemi Ve İptal Sorunu

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 2015) üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında emeklilik sigorta işlemi yapılmış ve 2456 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmet...
THY'den Alınan Bilette Mil Puanı Ve Mahkeme Masrafları Mağduriyeti

24 Ocak’ta Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartımla, Türk Hava Yolları’nın (THY) kendi web sitesinden Kahire-Encemine uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10.000 mil ile işlem yapılması gerekirken, mil puanım yüklenmedi. Banka, bileti THY’den almadığım gerekçesiyle mil vermedi. Ancak biletimi doğru...
Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri İçin İade Talebi

22/10/2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim dışında ıyzico/atanmarket sanal pos üzerinden 7 adet 10 TL ve 1 adet 35 TL olmak üzere toplamda 105 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Kartım internete açık olduğu için b...
Zorunlu Hayat Sigortası İptal Seçeneği Yok Ücret İadesi Talebim Var

Garanti Bankası üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yapılan Zorunlu Hayat Sigortası poliçemi iptal etmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde internet şu...
Sigorta Poliçesi İptalinde Garanti BBVA'nın Yavaş Ve Belirsiz Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma 4800 TL civarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Ekim Cuma günü internet üzerinden sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar sadece “4 iş günü içerisinde aranacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bi...
Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesinde Süreçte Yaşanan Zorluklar

12.09.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 57599501 numaralı Eureko Sigorta poliçesi oluşturuldu. Poliçenin iptali ve 3.818,50 TL tutarındaki ücretin iadesi için online bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a...
Pos Cihazı İptal Edilmedi, Haksız Komisyon Kesintisi Yapıldı
Garanti Bankası’ndan 2025 Mart ayında almış olduğum Verifone marka pos cihazının iptali için yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giderek yazılı talimat verdim ve cihazı şubeye teslim ettim. Şube yetkilileri, 10 gün içinde aranacağımı ve iptal işleminin bu görüşmed...
Şüpheli İşlem Sonrası Kart Mağduriyeti Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28/10/2025 tarihinde KGM adlı siteyi resmi bir site zannederek işlem yaptım, ancak aslında yabancı ve şüpheli bir s...
Hayat Sigortası Zorunlu Olduğu Bildirilmeden Yapıldı Ve İptal Edilemiyor

17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...
BES İptali Sonrası İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Garanti BBVA üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi yaptım ve yaklaşık iki aydır 1.570 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetle...
Garanti BBVA Ücretsiz Transfer Hakkım Engellendi, Mağduriyet Yaşadım!

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımı kullanıyorum. Bankanızın maaş müşterilerine mesai saatleri içinde ve resmi tatillerde belirli saatlerde ücretsiz para transferi imkanı sunduğu bilgisini dikkate alarak, 28.10.2025 tarihinde saat 11:35’te mobil uygulama üzerinden hesabıma gelen 5....
Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yıllık Sigorta Kesintisi Yapıldı

24/10/2024 tarihinde Garanti BBVA Burdur Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında sigorta ve diğer kesintiler yapıldıktan sonra param hesabıma geçti. Ancak 25/10/2025 tarihinde kredi kartımdan 4.653,22 TL tutarında emeklilik sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Kredi taksitleri...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 191
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 956
-
Birikim Hesabı 109
-
Bonus 6.249
-
Bonus Gold 495
-
Bonus Kartı 1.246
-
Borç 1.520
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 281
-
e-Trader 71
-
EFT 846
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 734
-
Fatura Ödeme 533
-
Flexi Kart 274
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.445
-
Havale 778
-
Hesap 4.477
-
Hesap Açma 371
-
Hesap Kartı 516
-
HGS 358
-
Hisse 1.089
-
İhtiyaç Kredisi 1.176
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 408
-
Kredi 7.537
-
Kredi Kartı 18.237
-
Kurye 169
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.317
-
Para Çekme 1.650
-
Para Yatırma 1.783
-
Platinum Kart 123
-
Pos 741
-
Promosyon 752
-
Sanal Kart 316
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.625
-
Sim Kart Bloke 298
-
Swift 282
-
Şifre 628
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 371
-
Virman 67