Uzun Bekleme Süresi Ve Onaysız Hesap Açılışları Nedeniyle Mağduriyet

07.11.2025 sabahı maaş hesabı açtırmak için Garanti Avcılar Parseller Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. 9 vezne olmasına rağmen yalnızca 4 vezne çalışıyordu ve sırada çok fazla müşteri vardı. Ayrıca 4. Veznedeki görevli, müşteriler beklerken telefondan başka işlemler yaparak sırayı daha da geciktirdi. Acelem olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım.

İşlem sırası bana geldiğinde ise sadece maaş hesabı açtırmak istememe rağmen, bana istemediğim halde kredi kartı ve avans hesabı da açıldı. Bu durumdan rahatsız oldum ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Açılan kredi kartı ve avans hesabının iptal edilmesini, ayrıca şubedeki yoğunluk ve personel ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.