Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Blokesi İle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Eylül 2025 18:09
4.279

28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Niğde Şubesi'ndeki TR05**************************34 numaralı hesabıma, sebebi açıklanmayan 55 milyon liralık bir bloke konduğunu fark ettim. İnternet bankacılığına giriş yaptığımda bu blokenin uygulandığını gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şubeden yardımcı olabileceklerini belirttiler.

Şubeye gittiğimde, banka merkezinden kendi rızam ile bloke koydurduğuma dair bir bilgi verildi. Ancak asgari ücretle çalışan, herhangi bir banka veya şirkete borcu olmayan, açık icrası bulunmayan bir vatandaş olarak böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Defalarca belirtmeme rağmen, başka bir kurumdan ters bloke konduğu ve blokenin dört gün süreyle tarafımca belirlendiği iddia edildi. Bu konuda hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Şubedeki yetkililer, blokenin 2 Eylül 2025 tarihinde kaldırılacağını ve ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler.

Hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Problemin acilen çözülmesini, blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Celalettin
Celalettin

Sorunun çözüldü mü

Mustafa
Mustafa

Benimde bugün aynısı oldu sorun çözüldü mü

Muhammed
Muhammed

Benimde bugün aynı şekil oldu bana da Kadıköy emniyeti müdürlüğünü arayın dedim aradım açtılar bir şeyler deyip kapattılar önemsiz şeyler dediler ne yapacağım bende bilmiyorum

Muhammed
Muhammed

Sorunun çözüldü mü peki

Yağmur
Yağmur
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Yüksek Tutarla Sebepsiz Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 09:45
9.867
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri