to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Yetkisiz 44,90 TL Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım ve bilgim dışında alınmaktadır; Paycell üzerinden herhangi bir hizmet kullanmıyorum.
Ücreti fark ettikten sonra Paycell ile iletişime geçip talep oluşturdum. Bana, bu kesintinin “hizmetleri” adı altında ve yapılan çalışmaların maliyeti olarak alındığı yönünde yazılı bir açıklama iletildi. Ancak ben böyle bir hizmete onay vermedim, düzenli bir abonelik ya da benzeri bir kullanımım bulunmuyor.
2026 Ocak ayından itibaren hattım 0505*****02 üzerinden alınan bu 44,90 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve onayım olmadan tahsil edilen tutarların geri iadesini talep ediyorum. İlgili kaydım ve yazılı geri dönüşler incelenerek aboneliğin/hizmetin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190650372 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
