to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden hattıma her ay “faturama yansıt” şeklinde 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım ve bilgim dışında alınmaktadır; Paycell üzerinden herhangi bir hizmet kullanmıyorum.
Ücreti fark ettikten sonra Paycell ile iletişime geçip talep oluşturdum. Bana, bu kesintinin “hizmetleri” adı altında ve yapılan çalışmaların maliyeti olarak alındığı yönünde yazılı bir açıklama iletildi. Ancak ben böyle bir hizmete onay vermedim, düzenli bir abonelik ya da benzeri bir kullanımım bulunmuyor.
2026 Ocak ayından itibaren hattım 0505*****02 üzerinden alınan bu 44,90 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve onayım olmadan tahsil edilen tutarların geri iadesini talep ediyorum. İlgili kaydım ve yazılı geri dönüşler incelenerek aboneliğin/hizmetin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
13.12.2025 tarihinde Paycell hesabım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanmam sonrasında Turkcell faturama 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne bir dekont ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; faturamı dikkatlice incelemesem böyle bir kesintiden h...
Turkcell hattım üzerinden, benim hiçbir Paycell üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde faturama 'Paycell Faturanıza Yansıt 44,90 TL' adı altında aralıklı olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım otomatik ödemede olduğu için faturalarımı düzenli kontrol etmedim ve Turkcell’e güvenerek bu kesinti...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Yorumlar