to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın kişiye özel maaş müşterisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşulları gereği, 25.000 TL vadeli mevduat yatırmam ve 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem isteniyordu. Ben de cep telefonu ve iki adet elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Ayrıca, bu işlemler sırasında para transfer ücreti de ödedim. Kampanya kapsamında 2250 TL puan vaat edilmişti.
Başvurumu internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ancak sistem sadece bir fatura talimatımı kabul etti, diğer iki faturayı ise reddetti. Sonrasında bana sadece 750 TL’lik bir teklif sunuldu. Oysa kampanya koşullarında fatura türüyle ilgili herhangi bir kısıtlama belirtilmemişti. Aynı sorunu iki ay önce de yaşamıştım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Garanti Bankası’ndan beklentim, kampanyaların net ve anlaşılır şekilde düzenlenmesi, müşterilerin yanıltılmaması ve verilen vaatlerin eksiksiz yerine getirilmesidir. Kimsenin boş vaatlerle düzeninin bozulmasını istemiyorum.
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda otomatik ödeme talimatı ile bağlı olan faturamı, 12.10.2025 tarihinde farklı bir bankanın mobil bankacılığı üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen, Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı kapsamında aynı faturanın ödemesini 13.10.2025 tarihinde tekrar kredi ...
25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 3000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Toplamda 5 adet otomatik ödeme talimatını vadesiz tl hesabım üzerinden verdim (su, internet ve TV faturaları dahil). Ancak, kampanya koşullarını s...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden aranarak 5 adet faturayı otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında fatura başına 50 TL, toplamda 250 TL Bonus verileceği söylendi. Daha sonra hesap yanlış tanımlandığı için 2 adet faturanın otomatik ödeme işlemi gerçekleşmedi ve kendim ödemek zorunda kaldım. ...
Yorumlar