Maaş Hesabıma Erişim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA'da maaş hesabım bulunmakta ve Manisa Akhisar şubesine bağlıyım. Nisan ayında hesabıma havale gelmesini kapattılar, 1 Eylül itibariyle ise hiçbir şekilde internet bankacılığına, mobil uygulamaya ya da müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise banka, benimle çalışmak istemediklerini ve paramı sadece şubeden çekebileceğimi sözlü olarak iletti.

Hiçbir şekilde ek hesap, kredi kartı ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Hesabımda herhangi bir problem yokken, maaşımın her ay bu bankaya yatıyor. Olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Maaşım 3’ünde yatacak ve uygulamaya giriş yapamadığım için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 33928026.

Hesabım maaş hesabı olduğu için, uygulamaya giriş hakkımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.