Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Ticari Mağduriyet

07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Aksaray Şubesi’indeki maaş hesabımda (son dört hanesi 5998) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke işlemi uygulandı ve halen devam ediyor. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ticari faaliyetlerim kapsamında hesabıma düzenli olarak giren ve çıkan paraları kullanam...
Hesabımda Açıklamasız Bloke Konuldu, Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum
Garanti Bankası Esenyalı şubesine bağlı vadesiz tl hesabıma bugün hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bloke olduğu için para çekme, EFT/havale ve kart kullanımı gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece bankaya gitmem gerektiği söylendi,...
Hesap Blokesi Sonrası Bilinmeyen Borç Hakkında Bilgi Alamama

Garanti Bankası benim hesabımı 5 ay önce bloke etmişti ve ben de bankaya olan bütün borçlarımı ödedim. Şubedeki çalışana borcum olup olmadığını sordum, o da olmadığını söyledi. Şimdi ise Garanti Bankası'ndan kartıma ait ekstrem kesilmiş. Bankayla iletişime geçemiyorum. Şubeye gidiyorum, çalışan göre...
Garanti BBVA İzinsiz Para Transferi Mağduriyeti Ve Hesap Güvenliği Endişesi

07:30 civarında, bilgim dışında Garanti Bankası vadesiz hesabımdan Param.com'a iki ayrı para transferi (biri yaklaşık 530 TL, diğeri 90 küsur tl olmak üzere toplamda 600 TL'nin üzerinde) gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu hemen fark edip,...
Garanti BBVA Hesabımdaki Blokeden Dolayı Yaşadığım Mağduriyet
Garanti Bankası Tarabya Şubesi'indeki hesabımda yaklaşık 1 yıldır bloke bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana, vergi dairesinden 'borcu yoktur' yazısını mail adreslerine iletmem gerektiği söylendi. İstenen belgeyi vergi dairesinden alıp bankaya göndermeme rağmen hiçbir şe...
Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle Ticari Ve Kişisel Mağduriyet

Garanti Bankası Bornova şubesindeki hesabıma 06/09/2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 200.000 TL tutarında bloke kondu. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; şubeye gidip gerekli belgeleri ibraz etmiş, ticaretle uğraştığımı ve aylık işlem hacmimin en az 1,5 milyon tl olduğunu bel...
Otomatik Ödeme Talimatı İle Fatura Ödenmedi Komisyon Ve Bonuslar Yüklenmedi
Geçen ayın başlarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturalarım için iki adet otomatik ödeme talimatı verdim. Faturaların bir tanesi son ödeme gününün sabahında otomatik olarak ödendi, ancak diğer faturamın son günü bugündü ve saat 23:55’e kadar ödeme yapılmadığını gördüm. Daha ön...
Garanti BBVA'da Ek Hesap Yapılandırmasında Tutarsızlık ve Paramın Yanlış Kullanımı
Garanti BBVA Konya Ereğli şubesi'nde ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki aydır bu konuda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Son olarak bugün, yapılandırma için bir taksit yatırmam gerektiği, aksi halde hesabın avukata devredileceği söylendi. Şubeye gidip durumu defalarca anla...
İade Edilen 264.000 TL’ye Anında Erişim Sağlanamıyor, Çözüm Bekliyorum
Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartıma bugün 264.000 TL tutarında bir iade yatırıldı. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve dekont ile hes...
Sıra Sistemindeki Aksaklık Nedeniyle Hesap Açılışında Mağduriyet Yaşadım

06.09.2025 tarihinde İzmir Menderes şubenizde saat 13.30’da hesap açılışı için sıra almak üzere bankanıza geldim. İlk sırayı alabilmek için kapıda uzun süre beklememe rağmen, 2. Sırayı aldım ve sıra numaram 165 oldu. Hesap açılışı seçeneğini seçtiğim için benden sonra gelen müşteriler işlemlerini ge...
ATM'de Sıkışan 20.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı ve sistem beni manuel giriş yapmaya yönlendirdi. İlk işlemde yatırdığım 20....
Maaş Hesabıma Haksız Bloke Uygulandı, Mağduriyet Yaşıyorum

04 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Tunalı Hilmi şubesindeki maaş hesabıma, öğrenim kredisi borcum nedeniyle 112 TL tutarında bloke uygulandı. Ancak bu hesabım maaş hesabı olmasına rağmen, yasal olarak bloke uygulanamayacağını biliyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda...
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt
Sonu 6017 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke...
Garanti BBVA Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik İşlem Mağduriyeti!
04.09.2025 tarihinde yeni başladığım iş yerimin maaş ödemesi için Torbalı Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde gişe görevlisi, fotokopi makinesinden çıktı almak için beni 20 dakika daha bekletti. İşlemler başladığında, maaş müşterisi old...
Garanti BBVA’da Maaş Müşterisine Yapılandırma Kolaylığı Sağlanmıyor

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartı ve esnek hesap borcumun yapılandırılması talebim bugün müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak maaşım bankaya yattığında borcun zaten tahsil edileceği belirtildi ve bu nedenle herhangi bir kolaylık sağlanmadı. İl...
Garanti Bankası Hesabımın Kapatılma Nedeni Açıklanmıyor Ve Yeni Hesap Açamıyorum

6-7 yıl önce Garanti Bankası’ndaki hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. O dönemde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunul...
Mobil Bankacılık Erişimimin Güncelleme Sonrası Kısıtlanması Ve Mağduriyetim

Garanti Bankası Uşak Stadyum Şubesi'nden hesap güncellemesi yaptım. Öncesinde kullanabildiğim mobil bankacılık, güncelleme sonrası kullanılamaz dendi. Ben maaşımı Garanti'den alıyorum. Garanti'nin bulunduğum ilçede ATM ve şubesi yok. Şubedeki hanımefendi, 18 yaşına gelince mobil bankacılığı açabilec...
Garanti BBVA Bilgim Dışında Pos Bakım Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Garanti Bankası’nda ticari hesabıma bağlı olarak kullandığım Beko yazar kasa pos cihazı üzerinden, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bakım veya donanım desteği verilmeden, 2023 Eylül ayından bu yana her ayın 2. Günü “pos bakım ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu durumu ...
Garanti Bankası'nda Saygısız Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım
2 Eylül 2025 tarihinde, babamın vefatı nedeniyle veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte hesap devri işlemleri için annemle birlikte Garanti Bankası Bornova Merkez Şubesi’ne başvurdum. Kurumsal müşteri temsilcisi, elimdeki belgelerin yeterli olup olmadığını veznedeki E** Hanım’a sormamı ve evrakla...
Başkasına Ait Hesap Özetleri Sürekli Bana Gönderiliyor!

Garanti Bankası’ndan bana düzenli olarak başkasına ait hesap özetleri e-posta yoluyla gönderiliyor. Bu maillerde M***** A** K******** adına ve 9269 müşteri numarasıyla ilgili bilgiler yer alıyor. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu hesap özetlerinin bana ulaşmasından dolayı hem kişisel verilerin gizlil...
Sebepsiz Hesap Blokesi İle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Niğde Şubesi'ndeki TR05**************************34 numaralı hesabıma, sebebi açıklanmayan 55 milyon liralık bir bloke konduğunu fark ettim. İnternet bankacılığına giriş yaptığımda bu blokenin uygulandığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...
Hesap Blokesi Borç Kapatılmasına Rağmen Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Garanti Bankası Ağrı Şubesi'indeki banka hesabımda yaklaşık 6 aydır bloke bulunuyor. Hesabımdaki borçlarımı kapatmama rağmen, bloke kaldırılmadı. Benzer durumda olan diğer bankalardaki hesaplarımda blokeler otomatik olarak kaldırılırken, Garanti Bankası'nda aynı kolaylık sağlanmıyor ve zorluk çıkarı...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 187
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 131
-
Bireysel Emeklilik 962
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.363
-
Bonus Gold 504
-
Bonus Kartı 1.253
-
Borç 1.526
-
Business Kart 135
-
Cepbank 227
-
Döviz 281
-
e-Trader 73
-
EFT 845
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 343
-
Faizsiz Kredi 739
-
Fatura Ödeme 531
-
Flexi Kart 279
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 64
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.456
-
Havale 789
-
Hesap 4.492
-
Hesap Açma 374
-
Hesap Kartı 516
-
HGS 360
-
Hisse 1.089
-
İhtiyaç Kredisi 1.201
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 410
-
Kredi 7.487
-
Kredi Kartı 18.067
-
Kurye 171
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 192
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.317
-
Para Çekme 1.660
-
Para Yatırma 1.820
-
Platinum Kart 125
-
Pos 750
-
Promosyon 757
-
Sanal Kart 318
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.651
-
Sim Kart Bloke 297
-
Swift 278
-
Şifre 638
-
Taksitli Nakit Avans 435
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 130
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 83
-
Vadesiz Hesap 377
-
Virman 67
