to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurusu İçin Şubeden Hesap Dökümü Alamadım, Mağdur Oldum
Garanti Bankası Maltepe Merkez Şubesi’ne vize başvurusu için hesap dökümü almaya geldim. Şubeden, banka antetli kağıda basılı ve imzalı şekilde hesap dökümü talep etmeme rağmen, bana evrakı kendimin dışarıda çıktı alıp getirmem gerektiği, sadece bu çıktıyı imzalayabilecekleri söylendi.
Yaklaşık 10 dakika önce yaşanan bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şu an yakınlarda çıktı alabileceğim bir yer bulamıyorum ve vize başvuru sürecim aksıyor. Vize dosyalarında bankadan alınmış, üzerinde banka kaşesi ve yetkili imzası bulunan, şube tarafından hazırlanmış resmi hesap dökümü istenmesine rağmen bu temel hizmetin verilmemesi hem zaman kaybına hem de stres yaşamama neden oldu.
Garanti Bankası Maltepe Merkez Şubesi’nden, vize başvurularında gerekli olan şekilde, banka tarafından hazırlanmış, basılı, kaşeli ve imzalı hesap dökümümü eksiksiz olarak şubede vermelerini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İmzaya gittiğimde. İşlemi yapanın kendi kararına göre çıkarmadıklarını ilettiler. Şikayette bulunacağım dediğim zamanda saygısız bir şekilde bizim sorunumuz değil edebilirsiniz dediler. Bu süreçten sonra boykotumu başlatarak bu banka ile tüm bağlantılarımı koparıyorum.
