to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde Haziran 2025 tarihinde açmış olduğum yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen 04.12.2025 tarihinde 58,91 TL tutarında MKK ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin yapılmayacağı ve bu konuda herhangi bir talep dahi oluşturulamayacağı tarafıma iletildi.
Hesabı kapatmam durumunda ücret iadesi olacağı daha önce söylenmiş olmasına rağmen, şu anda işlem yapamadığım için bu vaat de yerine getirilememektedir. İşlem yapmadığım bir hesaptan, önceden verilen bilgilendirmeye de aykırı şekilde bu tutarın kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan alınan 58,91 TL’nin iadesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kendi adıma ve farklı bir bankaya yaptığım para transferlerinde her seferinde yüksek miktarda ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin, 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5.802,67 TL tutarındaki transfer işleminde de ücret kesildi. Benzer i...
Garanti Bankası Şirinevler Meydan şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 14,73 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce de hesabımdan 1 TL benzer bir şekilde kesilmişti. Bu ücretin neden alındığını ve düzenli olarak mı kesileceğini öğrenmek için 18 Eylül 2025 tarihinde Gara...
Garanti BBVA MKK ücret kesintisi rızam ve bilgim olmadan 13.07.2025 tarihinde 16,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Nedir bu MKK kesintisi? Bu kesintiler neye göre kesilmiştir? Kesintiler hakkında tarafıma geri dönüş ve bilgilendirme yapılmasını, MKK Kayıt iptalini istiyorum. Ayrıca kesilen ücreti...
Garanti BBVA Menkul Kıymetler a. Ş. Nezdindeki hesabımdan 27.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında “hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu uygulamanın hukuksuz ve yasal olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 946 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.547 
Bonus Gold 421 
Bonus Kartı 1.210 
Borç 1.462 
Business Kart 135 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 843 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 551 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 62 Halka Arz 280 Harcama İtirazı 1.388 
Havale 758 
Hesap 4.488 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 513 
HGS 339 
Hisse 1.192 
İhtiyaç Kredisi 993 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 403 
Kredi 7.739 
Kredi Kartı 18.507 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.584 
Para Yatırma 1.667 
Platinum Kart 120 
Pos 688 
Promosyon 794 
Sanal Kart 313 
Shop and Fly 147 
Sigorta 1.494 
Sim Kart Bloke 300 
Swift 279 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 336 
Virman 69
Yorumlar