to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdinde Haziran 2025 tarihinde açmış olduğum yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen 04.12.2025 tarihinde 58,91 TL tutarında MKK ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin yapılmayacağı ve bu konuda herhangi bir talep dahi oluşturulamayacağı tarafıma iletildi.
Hesabı kapatmam durumunda ücret iadesi olacağı daha önce söylenmiş olmasına rağmen, şu anda işlem yapamadığım için bu vaat de yerine getirilememektedir. İşlem yapmadığım bir hesaptan, önceden verilen bilgilendirmeye de aykırı şekilde bu tutarın kesilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan alınan 58,91 TL’nin iadesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kendi adıma ve farklı bir bankaya yaptığım para transferlerinde her seferinde yüksek miktarda ücret kesintisi yapılıyor. Örneğin, 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 5.802,67 TL tutarındaki transfer işleminde de ücret kesildi. Benzer i...
Garanti Bankası Şirinevler Meydan şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 14,73 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce de hesabımdan 1 TL benzer bir şekilde kesilmişti. Bu ücretin neden alındığını ve düzenli olarak mı kesileceğini öğrenmek için 18 Eylül 2025 tarihinde Gara...
Garanti BBVA MKK ücret kesintisi rızam ve bilgim olmadan 13.07.2025 tarihinde 16,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Nedir bu MKK kesintisi? Bu kesintiler neye göre kesilmiştir? Kesintiler hakkında tarafıma geri dönüş ve bilgilendirme yapılmasını, MKK Kayıt iptalini istiyorum. Ayrıca kesilen ücreti...
Garanti BBVA Menkul Kıymetler a. Ş. Nezdindeki hesabımdan 27.11.2025 tarihinde 250 TL tutarında “hesap bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu uygulamanın hukuksuz ve yasal olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında kurumla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...
Yorumlar