Garanti BBVA Üzerinden Yapılan LCW Ödemesi Hesaba Yansımadı İade Bekliyorum

Garanti BBVA üzerinden LCW’ye yaptığım online alışveriş ödemesi sistemde görünmesine rağmen karşı tarafa yansımadı. Ancak buna rağmen 570 TL tutarındaki bu işlem hesap hareketlerimde hâlâ başarılı işlem olarak duruyor.

Konu ile ilgili hem LCW hem de Garanti BBVA ile görüştüm. LCW tarafı ödemenin kendilerine ulaşmadığını, bankanın iadeyi yapması gerektiğini belirtti. İşlem üzerinden beş gün geçtiği halde Garanti BBVA tarafından hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti BBVA’nın, LCW’ye yansımayan bu 570 TL’lik işlemin bedelini derhal hesabıma iade etmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.